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指令或各类文件不解的地方进行
解答,直至直营酒店充分了解指令及文件意
图。
释义:
执行
对于品管运营部下达各类指令及文件,直
营酒店以“坚决执行指令为天职” ,本着“先
执行后说话 ”的原则。
3荣盛酒店经营管理有限公司
释义:
巡检督导 指品管运营部根据工作进度定期与不定期的
对直营酒店运营筹备状况进行检查。
定期:每半月进行检查一次
不定期:根据工作需要临时决定
释义:
检查报告 对检查情况做详细记录。
整理并拟定检查报告,报告包含但不仅限于被
检查责任人、检查人、检查时间、检查地点、
检查范围、 检查记录、 优劣评估、 需改进事项。
检查报告一式三份,直营酒店、品管运营部、
人力资源部各保留一份存档备查。
检查完后会组织召开现场协调会,并就检查中
发现的问题及时给予指出,明确整改时限,协
调会做纪要与检查报告一并存档。
释义:
改进 直营酒店对检查结果制定实际可行的整改方
案,并上报品管运营部,经审定批复后依方案
节点逐步进行整改。
整改报告包括但不仅限于整改内容、 整改起始
时间、每个节点责任人、 整改效果、 资源协助。
整改报告直营酒店、品管运营部留存备案。
4荣盛酒店经营管理有限公司
释义:
定期汇报 定期汇报分为周报、月报、两种类型
周报、月报包括但不仅限于报告周期、完成事项、
完成质量、未完成事项、未完成因素、更改措施、
需要公司协调解决事宜。
周报于每周六下午三点前、月报于每月 28 日下午
三点前通过 OA 系统汇报到品管运营部。
释义:
对于直营酒店汇报周报、月报、及各类工作事项进行
审阅批示
审阅批示。
审阅批示对工作方向、工作方法、时间节点、工作困
难等方面进行审核并作出明确的指示。
品管运营部将批示后信息及时反馈给直营酒店。
释义:
为了推进团队建设及工作进程,品管运营部与人力资
考核考评
源部、工程部、财务部、采购部等总部相关部门对直
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