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科室护理工作计划
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科室护理工作计划
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科室优质护巡视病人，实时察看发
现问题，妥善解决。每个月组织科室工休会谈，定期听取患者
对优质护理工作的建议和建议。
2)明确绩效查核体制，责任护士严格按照岗位管理进行
查核，并进行患者满意度检查，奖优罚劣。把病人的满意作
为工作的最终目标，尽可能的为病人提供方便。优质护理服
务是护理管理的重点，细节服务工作要长抓不懈。确实做好
优质护理服务管理工作，才能减少医疗纠葛和事故隐患，避
免患者的不良投诉，保障病人的就医
【篇二】
护理工作需要的是耐心和爱心，在和被护理者接触的过
程中不断成长，总结出经验，为此后提供更好的服务做好准
备。下面是由中国人才网整理的 20xx 护理工作计划，欢迎
阅读。
根据卫生部创立优质护理的整体要求及我院创立优质
护理活动的详细方案，联合骨科专科的特点，仔细落实以病
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人为中心，夯实基础护理，着重专科护理，力争从点滴细微
的工作着手， 改变服务理念， 优化工作流程， 改良护患关系，
提高护理质量。现拟订 20xx 年优质护理工作计划如下：
一、提高思想认识，明确优质护理内涵，增强服务意识
组织全科护士学习创立优质护理活动的有关文件，做好
科内培训工作， 拟订详细的创优举措， 牢固树立 “以病人为中
心 ”的服务理念， 将优质护理服务作为提高护理质量， 和睦护
患关系的锲机，充分调换护士工作的积极性。努力为患者提
供无空隙、连续性、安全、优质、满意的护理服务。
二、工作目标
以患者满意为总体目标，夯实基础，稳固成就，以病人
的要求为工作起点，以病人满意度为工作终点，全面落实以
病人为中心的各项护理工作。进一步深入优质护理服务工
作，提升服务内涵，持续改良护理质量。
：
，弹性排班
骨一科床位 48 张，护士 15 人，根据每位护士的工作能
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力，病人的数量，护理工作量，推行合理安排，弹性排班。
，重点环节工作落实到位严格履行各项
护理制度及护理操作流程，做好护理安全工作，对患者进行
护理风险评估，全面评估患者病情，落实患者安全目标，减
少不良事件发生。对患者进行分级护理，患者的护理级别与
病情符合， 加强对病区环境的管理， 为患者创立安静、 整洁、
安全、温馨、有序的病房环境。
3、加强管理，保证护理安全
(1)加强病人重点环节的管理，如病人转运、交接、圧疮
等，成立并完善护理流程及管理评论程序。 抓住护士交接班、
每个月一次的护理查房等重点环节，加强护理管理保证目标实
现。
(2)加强护理安全监控管理， 每个月组织组织护理人员召开
安全剖析会及护理差错、护理不良事件的原因剖析议论，分
析发生的原因，应吸取的教训，提出防范举措与改良举措。
(3)加强科室管理。每周对科室在病房管理、基础护理、
护理安全、病历文书书写、护士仪表、消毒隔绝等进行不定
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