2022年药店工作心得体会.docx

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　　1、平常留意对员工进行业务素养的提高，主动参与公司组织的各项产品学问培训和促销技巧培训。
　　2、针对不同消费者，实行不同的促销手段，擅长抓住顾客消费心理，有针对性地进行产品介绍。
　　3、会员卡制度的实施，稳定了一部分顾客群，也提升了药店的知名度。
　　4、刚好统计缺货，主动为顾客代购新特药品，还供应送货上门服务。
　　三、存在问题
　　1、医保定点药店的申请始终没有办下来，流失了许多客户。
　　2、会员卡刚起先实施不久，许多细微环节做的还不够完善，没使会员制度发挥更大的用。比如，会员价商品的推出没有形成长效机制，积分兑换的礼品单一等。
　　3、员工的专业学问欠缺，尤其是药理和病理方面，不能更好的指导患者用药，干脆影响到患者用药的疗效及药品的关联销售。
　　4、店长自身缺乏驾驭本行业最新动态，对外界因素的改变不敏感，不能刚好调整经营思路。
　　四、对今后工作的准备和建议
　　1、进一步完善会员制度，刚好更新丰富会员价商品和积分兑换礼品，争取做到周周有特价，月月有礼品。
　　2、为了扩大门店宣扬，提升知名度，吸引更多的潜在顾客进店消费，可以有安排的进行社区义诊活动，如免费量血压、测血糖，健康询问等。另外也可依据不同季节疾病的高发率在店内发放各种疾病的防控方法及日常保健小常识的小册子。










　　3、要保证上架商品种类齐全，数量足够，结构合理，主动为顾客寻医找药，更好地满意不同顾客的需求。
　　4、组织员工进行业务素养培训，使员工的专业学问和销售技巧更能适应公司快速发展的须要。
　　5、通过学习培训使店长保持与时俱进的头脑，充分驾驭行业动态和公司经营思路，更好地带领员工做好工作，争取在20xx年，使我店的经营状况稳步提高，创建出更大的效益。
药店工作心得体会4
　　当人们提起药剂师、药剂士，你想到了什么?或许有人会说：就是个抓药的，谁都能干的，只要仔细细致点就可以了，可能许多人都会有这样想法，那么我要对您说声愧疚，你OUT啦!那种单纯、简洁的配方发药年头早已过去，“抓药人”用自己的专业学问向大众供应着平安、有效、负责的医药服务。调剂成为一项神圣而充溢强大的、责任的工作。
　　来到了同仁堂的第一天，我重新谛视了自己曾经学习过的东西，发觉有许多学问是学校所不能赐予的。对于我这个只有两年半学习中药经验的学生来说，我对这里的一切都感到簇新和畏惧。
　　记得第一次去学校的调剂实训室，对着满屋子整齐的药斗让我想起了《大宅门》的百草厅，抽拉式的药箱，称药的戥子，熟识的药材名称，甚至还有时常的捣药声……一切都向我展示着草药的神奇，我起先喜爱那个地方。










　　从取错药的尴尬，被老师耐性的订正，又重新分发药材：从当时老师抓一副药而我称出一味药的无奈到单独完成一张处方的从容……现在来到同仁堂后的我，无论从行为还是思想，都有了很大的改变。
　　调剂工作是一个整体，一个系统，交到患者手中的每付药是整个中药房全部人共同劳动的结果。一来的同仁堂，我们主要的任务就是将药品上架。对于一个新店，这无疑是一项浩大的工程。时间短、工作量大，大家加班加点都在为新店的开张做最终的冲刺。在这里，我更加清晰的相识到团队协作的优势。
　　通过这些天的劳碌，我牢记并严格执行流程的各个环节，起先关注细微环节。了解到想要干好并达到娴熟，就必需发觉细微环节，刻意练习，专心去学。也是在这些天，我学会与人协作，学会条理分明、一丝不苟的工作看法。我们不能马虎，我们抓的是责任，也是病人对我们的信任!
　　在接下来的日子里，我会努力，我会加油，我也会对全部人说：加油!不