员工心态和自我激励课件.ppt

关于员工心态和自我激励
现在学习的是第1页，共29页
什么是心态
心态就是决定我们心理活动和左右我们思维的一种心理状态。
我们是命运的主人，我们主宰自己的心灵。
98%心态+1%努力+1%机会=成功
成功源于正确的判断，但是正随时调整
现在学习的是第13页，共29页
对待同事
1、永远以微笑面对你的工作伙伴、老板和部属。
2、工作中接听电话或打电话时，心情要愉快，声音中蕴含笑意。
3、不必贬低自己的成就，受到赞许时一定要说“谢谢”。
4、不必理会别人加诸于你的褒贬。
5、不要参加那些互吐苦水的牢骚聚会。
对待自己
1、向别人谈论自己时，用肯定积极的形容词和副词。
2、写下你的长处。
3、想象自己达成心中的最大愿望并享受成果的情景。
4、表现不佳时告诉自己下次可以做的更好。
相处之道
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与人相处
1、待人如手足。包括你的上司、同僚和部属。
2、倾听——沟通的重点。
3、你对别人谈话时，要散布积极、鼓励的理念。
4、从别人眼中看自己。
自我发掘
1、认清自己的才能。
2、从可行性方面考虑，发展符合自己嗜好好兴趣的才能。
3、多方配合，将能力运用在远大目标上。
4、要有明确的目标。
相处之道
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自我期许
在人生的牌戏中，拿到一手好牌不算成功，能把一副坏牌打好才是成功。
人期望什么往往就能得到什么
人不可能表现出超越自己期许的水准
力求表现、激发热情
——乐观、投入、热情、目标、信心、希望，这些都是自我期许的同义词。
1、常对自己说：“我要尽力做好，我会做得更好”。
2、化难题为机会。
3、多往好处想——给自己灌输健康的思想。
4、对别人——包括上司、同事和属下也同样报着最高的期许。
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全力以赴
埋没才能就是浪费才能。不论天赋高低，善用才能必为天神所喜。
“与我们应有的表现相比，我们实在是只发挥了一半的潜能。”
——
什么力量阻止我们施展才华？
一、我们没有认清自己的潜力。
二、我们有时会高估自己的能力。
三、我们根本忽略了自己多方面的宝贵才能。
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获得成就的秘诀是什么？
1、热爱工作
2、全力以赴
3、与上司、同事或部属相处融洽
4、把握机会
成就的绊脚石
—懒惰
—恐惧
—轻估自己
奋斗有成
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自立谋求幸福，而不依赖他人，便是实行快乐人生的最佳计划。
1、“我一生中所获的报偿，反映出我对他人的服务和贡献。”
2、凡事求真，言必由衷。
3、增加自己的知识和技能。
4、怎样利用时间，最能达到我所重视的成就。
自立自强
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“自己动手做”的人生观点
1、订立自己的标准，不要与他人比较。
2、今天就展开充实自己的计划。
3、学习自立，不要依赖他人来建立自尊。
把握机会
悲观者只看见机会后面的问题，乐观者却看见问题后面的机会。
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把幸福、成功等愉快的经验拖延到不可预期的未来，便是助长了内心消极、怀疑、自欺的情绪。
脑中自有轻重之分：
找出自己不能完成重要工作的原因。
优先事项不可拖延
排定每日工作表，排出优先顺序。
工作表：


事分缓急
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沟通之道
最伟大的沟通技巧就是重视别人的意见.
擅于沟通是一种艺术，是透过眼睛和耳朵的接触，把我们自己投射在别人心中的艺术。
失去的良能——倾听
1、倾听不是被动，而是主动的行为。
2、意思要明确，条理要分明。
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有效沟通的秘诀
1、首先自我介绍；
2、练住别人的姓名，然后立即重复对方的姓名；
4、在说话时目光要与对方接触；
5、提出他感兴趣的问题；
6、言论乐观进取；
7、学习判断；
8、要以服务为目的；
9、让对方觉得自己地位重要——全神注意对方；
10、确定自己充分了解对方的语意；
11、开会或赴约要守时；
12、设身处地的为他人着想。
现在学习的是第23页，共29页
做任何事情都有适当、不适当的时机，机智就是要在适当时机做适当的事和说适当的话。机智和礼节有很密切的关系，一个人不可能只具备其中一种而缺少另一种特质，机智是一项无价的处世技巧，表现机智和缺乏机智，同样会让人看得见。
以下是缺乏机智时最常发生的情况：
1．意自己说话的语气，经常以不悦而且对立的语气说话。
2．应该保持沉默的时