总裁的述职报告.docx

险，保证公司业务健康发展，在不违规、不越红线的前提下，我都会仔细、耐性的会同有关人员对基层反映上来的问题进行分析探讨，适时赐予答复或解决。重大事项问题刚好在班子会上进行通报分析或寻求上级公司的支持，共同找出解决问题的方法，真正把管理融入服务当中去。










　　(二)水险业务实现较快发展。
　　年初，根据分公司的相关要求和本地市场状况，我同水险部的同志深化各县市区仔细了解市场，与各机构召开座谈会，进行“一对一”谈话，主动落实了整体推动措施和安排，促使各机构进一步明确水险业务发展目标和任务;为全力做好水险大客户业务的巩固与维护工作，促进业务发展，从年初起先，就与水险部经理先后对本地以及吉林、青岛等外地水险大客户进行走访，增进沟通，加强联系，对今年的合作事宜进行商讨，达成了共识，并接连签定相关合作协议;由于受人民币对美元升值及金融风暴影响，很多外向型企业停产或转产，进出口业务锐减，对水险业务的发展造成很大冲击。
　　对此，我们刚好调整工作重点：一方面支配水险部到县市区对货运险市场进行调研，对现有客户的业务进行刚好跟踪。另一方面开拓国内大中型企业的国内货运险市场，把国内货运放在发展首位，并先后与维柴等几个大型货运险客户签定了合作协议。截止目前，%，同比增长达35%，市场占有率达到25%，在全省兄弟公司排名中列第四位。
　　(三)加强大客户业务维护与管理。










　　大客户业务是我司非车险业务的重要支撑，仅晨鸣集团、孚日集团、亚星集团、潍柴动力、++一百零一货集团、弘润石化、xx烟草等十几家企业的非车险业务就在3000万元以上，在我司整个非车险业务的占比达60%以上。为做好这些大户业务的维护工作，稳固业务基础，对支撑我司非车险业务稳健发展非常重要。为此，我们区分状况仔细与相关部门加强对大户业务的日常管理和续保维护工作，建立常常性的沟通机制。主动与业务管理部门做好充分打算，带领相关人员参加大户业务的维护攻关。同时，坚持不定期的进行企业走访，征求企业建议，解决企业提出的困难和问题，主动帮助企业提出合理化保险建议。对于发生重大理赔案件的企业，我都会主动会同客服部门的同志到相关
　　企业了解灾情，做好理赔服务，帮助企业解决实际问题，尽最大努力使企业满足，得到了企业的认可。
　　通过加强对大户企业业务管理与维护，企业对我司服务比较满足，双方合作的稳固性不断增加。今年，与我司合作的大户业务都顺当续保，成为我司非车险业务的重要组成部分。
　　(四)理顺与农信的业务联系，为明年业务全面启动打好基础。
　　一方面加强内部建设，会同意健险部主动探讨出台相应的内部管理政策和工作措施，并通过协调沟通，为各县市区农信业务的快速启动和理赔服务分别配备落实了一名农信维护人员，负责本地业务的沟通和协调。截止目前，农信代理意健险业务达到101余万元。










　　其次方面是主动协调，全面启动与农信系统各级部门的主要领导、业务分管领导以及业务负责人进行多层次的沟通与联系，主动协调各县市区联社与支公司的业务合作，主动稳妥地开展借意险业务，同时在其他业务的合作上也初步达成共识，并已签定了农信系统代理保险业务合作协议。目前，农信系统代理业务已全面启动，全部机构已经逐步起先办理代办业务，为xx年意健险的发展奠定了良好的基础。
　　(五)主动发挥管理引导作用，主动协调分管机构健康平稳发展。