PPT-国际快递的形成与发展-1国际快递的形成与特征.pptx

——国际快递的形成与特征
国际快递实务
工作单位：山东劳动职业技术学院
主讲：宋超超
国际快递业发源于二十世纪六十年代末的美国，我国于1979年引入快递这一新兴的服务理念和运行模式。随着我国社会主义市场经济的快速发展，对外开放和——国际快递的形成与特征
国际快递实务
工作单位：山东劳动职业技术学院
主讲：宋超超
国际快递业发源于二十世纪六十年代末的美国，我国于1979年引入快递这一新兴的服务理念和运行模式。随着我国社会主义市场经济的快速发展，对外开放和国际交往的日益频繁，对现代流通方式产生更大的需求和更高的要求，快递业已经发展成为经济发展的重要行业。
一、国际快递的形成
快递行业是 20 世纪末在美国诞生的一个新兴行业；快递，是指快递公司通过铁路，公路和空运等交通工具，对客户货物进行快速投递。快递的特点是，点到点，快速方便。快递行业从表面上看来和传统的邮政业似乎没什么区别，都是通过网络从事文件和物品的递送服务；但是他们也有很大的不同，其货物轻、体积小、价值更高，递送时间要求更高。
一、国际快递的形成
（1）服务性。
快递需求是衍生需求，所以快递产业是属于第三产业中的服务行业。服务是快递产业的基本特征，因此服务质量决定了企业的运营状况。
（2）网络性。
网点的增加对业务量的影响有两个，一是由于新增网点的快递业务直接增加业务总量。二是由于便利性的提高及公司影响的扩大，原来网点的业务量也间接的增加。但另一方面网点的增加也使成本在增加，增加网点是否能使总体的利润增加，以及网点扩大到什么程度使利润最大化，值得已经具有较大规模的民营企业思考的问题。
二、国际快递的特征
（3）时效性。
在全球都讲究效率的前提下，时效性更是快递的本质要求，时效性是信息、物品类传递服务的基本要求。快递的实物传递性，决定了快递在服务保证安全、准确的前提下，传递速度是最重要的服务质量衡量标准之一。
（4）规模经济性。
规模效益是所有企业都追求的，当然也包括快递业。当快递数量达到一定规模时，无论是分拣还是运输效率都会得到很大的提高。
二、国际快递的特征
主讲：宋超超
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