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医院品管圈心得体会
医院品管圈心得体会
【篇一：品管圈心得体会】
实行“品管圈〞后的心得体会品管圈〔qcc〕品管圈(quality controlcircle,qcc)是指工作性质相近或相关的人共同
组成一个圈,本着企业物资资源
和人力资源的消耗，增强职工的效率意识与节约意识，最终提高企业的经济效率。
三、改善人与人之间的关系，增强团队凝聚力成立qc小 组 的 基 本 原那么 之 一
是 “自 愿 参加，上 下 结 合〞，小 组 成员自觉参与质量管理，自愿结合在
一起，自主的开展活动，在内部讨论问题，解决问题时，小组成员间相互平等，不分职位与
技术等级的高 低，高 度 发 扬 民 主，各 抒 己见 ，通 过“头脑风暴法〞等方
法互相启发，集 思 广 益；而 不是 靠 行 政 命 令，小 组 成 员 就 不 会 有“ 被 迫〞
的 感觉，让成员有兴趣去完成该项工资，从而在其以后开展活动中充分发挥自己的主动性、
创造性，创造条件自主的开展活动。在小组活动中，产生共同的兴趣爱好，通过长时间的交
往，增进人与人之间的交流和了 解，塑 造 良 好 的 团 队 关 系，整 合 企 业 全 体 员
工 的 价 值 取 向，提 升 团队的整体凝聚力和作战能力。
四、改善和加强管理工作，提高管理水平。qc小组活动的一个重要任务是培养qc小组
活动的骨干，通过活动，及时发现一些质量意识较高，热心于不断改进质量的积极分子，有
意识地对他们进行培养教育，使他们比别人先学一步，多学一些，既掌握质量管理理论，又
会运用qc小组活动的有关知识和方法，将他们逐步培养成qc小组骨干， 通过qc小组活动的开展，掌握各种管理工具和方法，并能加以熟练的运用，从而提高他
们的管理水平。qc活动不是靠行政命令开展的，而是靠骨干组员对qc小组活动的高度热 情、
积 极 奉献、言传身教以及模范带头的行动团结全体组员、鼓励全体组员与自己一起主
动地开展活动，最终带动全体组员的共同提高。
五、提高客户满意度 。qc小组大都是由企业基层员工组成的，因此他们与客户的接触
最为密切，也往往能发现其中很多问题，因此qc小组活动的很多课 题都是为了解决客户不
满意的问题；随着市场竞争的日益加剧，客户满意度是关系到企业生死存亡的大事，提高客
户满意度是每个效劳性企业的一项重要工作，通过解决顾客不满意的问题，就能更好的为顾
客效劳和保证生长经营的正常进行。整车质保部：高小文 2022年11月6日篇四：品管圈心得体会 品管圈学习心得体会
品管圈的方式改变了过去一成不变的领导分配任务的模式，每一个圈员都是主人翁，增
加了大家的责任心，不但能通过查找文献资料，让大家养成主动学习的习惯，还能开掘出每
个人潜在的能力。在中途，我们也会遇到困难，在讨论时我们也会发生分歧，但是大家都有
一颗做好品管圈的恒心，困难和分歧都会引刃而解。 品管圈不是我们想象中的死板严肃，是活泼愉快的气氛。现在每个人都会主动提出问题，
我们也会一起讨论，在这个时候，这不仅仅是个品管圈，也是同事之间沟通的桥梁，也增加
了同事之间的默契。 圈员之间如果有需要帮助的，大家都同心协力的互相帮助。一个人的力量远远没有团队
的力量强大，我相信有了愉快的气氛，辅导员老师的帮助，我们的品管圈活动一定会办的有
声有色。
接下来我们还要学习很多关于品管圈的知识，例如雷达图、直方图、柏拉图、甘特图、
推移图、流程图等等。以前觉得作为护士的我们，不会运用到这些知识，但是品管圈带给我
们了无限可能。在很多时候都会对自己说我不会做，我做不好，太难了，每天还要忙临床，
晚上还要整理资料，学习绘制体表，好辛苦。但是每个人都有尚未开掘的潜能，希望被肯定、
尊重，不要总是为自己找借口。我们现在学习的东西，都会是你一辈子的财富，并可以在工
作中学以致用，增加危机处理的能力，更好的效劳病人。通过这几个月的学习，让我知道用科学化解决问题的方法。集体的智慧是无限的，争取
通过不断的学习和实践来完善我们对品管工作的了解，为更好的完成品管圈工作奠定根底。
加油，救生圈。我们风雨共存。
【篇二：品管圈心得体会】
品管圈学习心得体会
2022年8月23日，永宁肾内科品管圈正式成立，我有幸被大家选为圈长，在一个风和日丽的下午大家怀着兴奋又忐忑的心情踊跃的参加到品管圈中，总共参加圈员有12名。在此之前我们都对品管圈感到很陌生，通过几天学习了解了品管圈也叫做质量管理小组，英文简写为qcc。是日本石川馨博士研究的，由4~10人组成的