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3.、、、、〔无言以对，起先收衣服〕 〔消极，不做努力〕
，等你们商议好了再来吧。〔消极，不做任何努力，而且下了逐客令〕
◇正确答复:
，看的出来你很喜爱这件衣服，而且这个款式风格也特别适合你的身材和气质。你和挚友商议一下再买也行啊，这件衣服这么适合你，你的挚友也必须会喜爱的。只是我们这一款这个尺码就剩一件了〔促销活动/赠品快完毕了〕，要抓紧哦。等你下次来的时候已经卖完了，岂不是很缺憾？不要失去时机哦，这件衣服真的很适合你，假如不穿在你身上真的很惋惜了。
2.〔顾客还是想和挚友商议后再买〕这样好吗，先生？你回去和你挚友商议一下，我此时此刻短暂给你先保存起来，因为这件衣服不穿在你身上真的太惋惜了。只是只能为你保存一天哦，因为这件衣服实在是太抢手了。
技巧：顾客真喜爱的话，回头率也只有70%，给顾客适度的施加压力可以提高店铺当天
业绩。
遇到这种问题我们从以下三方面入手：
、给压力、刚柔并寂。面对顾客的异议〔无论是借口还是真实的拒绝〕，采纳不作为的方式，顾客感受不到任何压力就会很轻易的逃脱，从而降低销售胜利的概率。大量的服饰门店销售案例告知我们：适当给顾客施加压力，可以使导购变被动为主动，从而找到顾客离开的真正缘由，有利于促进成交并提升销售业绩。但导购必须要把握好压力点，压力不行以太大也不行以太小，因为太大会让顾客厌烦你，太小那么没有任何作用。
，引荐马上购置。找到顾客的全部异议后，就应当马上处理问题并在问题解决之后引荐顾客购置。详细方法：
★ 给压力：比方告知顾客这是最终一件，实惠活动即将完毕，赠品有限等，给顾客
一种紧迫感。
★给诱惑：告知顾客此时此刻购置可以得到什么利益，物质精神诱惑，增加胜利率
。一。给面子。假如不给顾客面子，即使顾客喜爱也不会再回头，
因为回头就意味着顾客懦弱没面子。二。给印象。顾客离开前要
再次强调衣服的卖点，加深顾客印象。
销售情景5
◆我没穿过你们品牌的衣服，你们自己当然会夸自己的衣服好了。
◇错误答复：
。你不信我也没方法。
2.。。。。〔默默无语，不再理顾客〕
◇正确答复：
先生，你的这种顾虑我们完全可以理解。不过请你放心，我店品牌在国内有十几年的历史，而且在这个地方也经营好几年了。我们都是做回头客生意的，肯定不会拿自己的商业诚信去冒险，我们会以真正的高质量来获得你对我们和我们品牌的信任，这一点我们很有信念。既然以前没穿过我们品牌的衣服，这次正好试穿一下，看看上身效果，必须很好的。来，先生，这边请。。。
技巧：当顾客对我们不信任时，我们必须要对自己对我们的品牌有足够的信念，从而让顾客坚信我们。
销售情景6
◆营业顶峰时段，因导购员招呼不周而导致顾客产生埋怨甚至流失
◇错误答复：
，此时此刻人太多我们忙不过来。
2.。。。任凭顾客询问，无暇顾及。
，我忙好就过你这边来啊。
◇正确答复：
，真的不好意思，这一会比拟忙，没好好招呼你，实在愧疚。你看你是先坐一会喝杯水，还是先看看我们的新款？有喜爱的就叫我一声，我会立刻过来，好吗？
，有喜爱的喊你时。“先生，真不好意思，让你久等了。请问有什么可以帮到你吗？。。。
技巧：门店无大事，做的就是细微环节；
门店无小事，细微环节做不好就变成大事了。
销售情景7
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