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公司市场调查管理办法
第一条目的
为了使本公司及时掌握市场情况，有效地开展宣传工作，收集和
整理计划制订所需要的各种材料，展开有效而适宜的市场调查，规范
市场调查业务的内容和方法，特制定本办法。
第二条组织
本公司市场调查由广告目；
对同行或同类商品商标的变化情况、变化地点以及变化时间,进行系统调查。
调查经销单位对商标的意见。
倾听消费者对商标的意见。
第十四条批发部门调查对批发部门进行如下调查：
批发部门的地理位置调查。
批发部门经营方针和政策调查。
批发部门经营状况和经营条件调查。
批发部门的市场占有率或覆盖面调查。
批发部门的财务方针、习惯和信誉调查。
第十五条产品与包装调查
产品与包装的调查分析，主要包括以下几个方面：
寻找或发现商品的新需求或新用途。
对消费者所喜欢的外观包装进行调查。
对新产品开发方向和内涵，进行研究和探索。
寻找流通中不良品产生的原因。
对消费者的质量评价进行调查。
第十六条舆论调查
为了弄清公司内外的舆论倾向，需要对下列项目进行调查。
对公司经营的评价。
测评公司的公关工作的效果。
对公司商品销售地域的舆论进行调查。
测评公司与交易伙伴的公关效果。
第十七条市场动态分析对市场动态分析的内容是：
一年以上的长期分析（预测）。
一年以下的短期分析（预测）。
其他必要的财政、金融和贸易市场趋势分析（预测）。
第十八条价格调查
在新产品定价时，事先应进行价格方面的调查：
一般物价的涨落趋势。
与代用商品的价格关系。
竞争商品的价格调整趋势。
第十九条批发市场调查对批发市场的调查范围如下：
（1）进货（供货）关系
年供货量、供货额增长率。
各供货企业、供货地区的供货量比例。
各供货企业、供货地区的供货额比例。
（2）支付方式，包括预付、现付和其他支付方式的比例。现金
支付比例的影响因素有；
批发商的进货期、进货间隔期、间隔期的长短。
批发商与供货企业的关系，有无特殊关系，关系如何。
（3）销货（批发）关系
各购货商业机构购货金额比例。
各购货商业机构、购货地区的货量比例。
年购货量、购货额增长率。
货款回收方式，货款回收周期长短。
利润率变动情况。
购货方式以及各种购货方式（如上门订货、通讯订货和现货交易等）的比例。
呆账比率增长率。
退货比率增长率。
与购货商业机构的关系，有无特殊关系，关系如何。
（4）经营状况
广告宣传的方法。
广告宣传费占销售收入的比率，以及比率的增减情况。
商品周转率或商品周转速度。
营业开支情况。
月平均库存情况，包括库存增减趋势，各商品库存增减趋势。
第二十条一般消费者调查一般消费者调查的内容包括：
消费者的实际情况，包括职业、年龄构成、收入等。
消费者的态度、价值观、意识以及舆论倾向。
购买动机和购买方式。
对广告宣传的态度，包括对各种广告宣传媒介，如电视、广播、报刊杂志的态度。
第二十一条通过零售商调查通过零售商可以了解下列消费情况：
在该地区、该商店的销售量。
对本公司商品的质量、价格有何评价与希望
有关该地区消费者需求倾向，以及广告宣传的问题和消费问题。
第二十二条零售店调查
对零售店需就下列问题进行调查；
1）与批发商的关系，包括从哪家批发商