班主任如何与家长进行有效沟通.ppt

班主任如何与家长进行有效沟通
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为什么选择这个话题？
、家长的理解与配合。
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沟通是指运用语言、文字或一些特定的非语言行（theory of social interaction）
美国社会心理学家：
西鲍特（J·W· Whibaut） 凯利(H· kelley）
任何人际关系的本质是互动，而互动的核心是相互依赖，社会学中将这种相互依赖称之为“相倚”。
应该说，教师与家长的互动追求应当是“彼此相倚”型的互动，因为在这种类型的互动中，才能真正凸现双方的主体地位，体现主动性。
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尊重家长，打好与家长沟通的基础
礼貌待人，尊重家长的人格
要有理智的情绪
晕轮效应
要讲求谈话的方法和策略
要虚心听取家长的意见和建议
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晕轮效应(The Halo Effect）
又称“光环效应”，属于心理学范畴，晕轮效应指人们对他人的认知判断首先是根据个人的好恶得出的，然后再从这个判断推论出认知对象的其他品质的现象。
常表现在一个人对另一个人（或事物）的最初印象决定了他的总体看法，而看不准对方的真实品质，形成一种好的或坏的“成见”。所以晕轮效应也可以称为“以点概面效应”。是主观推断的泛化、定势的结果。
美国心理学家凯利(H. Kelly)
名人效应是一种典型的光环效应
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班主任如何得到家长的信任与支持？
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合作的基础：
帮助、教育孩子健康成长和发展；
指导、引导孩子共同解决问题；
协调、平衡对孩子的基本认识；
商洽、处理对孩子的有关处分；
……
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（1）班主任首先要设身处地的理解家长。
理解家长“望子成龙”“望女成凤”的愿望与我们“望生成才”的愿望是一致的，理解家长生活质量、文化素质及对教育的理解与看法与我们教师都是有偏差的。
产生分歧的原因
对孩子的情绪或表现各自认识角度不同；
家长对孩子情绪或表现过于认定或相信；
班主任对学生的情绪或表现过于认定或自信；
孩子对家长或班主任都没有说出事实；
家长或班主任都只看到了事实的一部分；
……
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（2）班主任要让家长感受到自己的真诚与负责人的态度

沟通前要对该学生的方方面面作充分的了解，包括学习成绩、性格特点、优点和缺点，家庭基本情况以及你为这个学生做了哪些工作等，最好拟一个简单的提纲，这样做的一个好处是：你在与家长交流时，就能让他感觉到你对他的孩子特别关心、重视，以及你工作细致、认真负责的好印象，家长也会提升其责任心；这样从情感上容易迅速沟通。
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（3）以礼待人，以德服人
注意自己的外在形象，衣着整洁；
选择良好时机和家长进行沟通；
不和家长争执；
要善于倾听。
通过倾听找到各种有用的信息，才能准确地诊断并实施有效的对策；
倾听时，要听明白家长反映的事情和此次谈话的真正用意。
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首因效应，是人与人第一次交往中给人留下的印象，在对方的头脑中形成并占据着主导地位的效应。首因效应也叫首次效应或第一印象效应。第一印象作用最强，持续的时间也长，比以后得到的信息对于事物整个印象产生的作用更强。

在第一次与家长沟通之前，班主任都应该在充分了解孩子的情况上拟出一份提纲。
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4．沟通要因人、因事、因时、因地采取合理有效的方法。
①对于有教养的家长
②对于溺爱型的家长
③对于对孩子放任不管的家长
④对性格粗暴，蛮不讲理的家长
还要考虑沟通形式的多样化
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1．喜讯及时汇报
不要放过学生任何点滴的闪光之处，也不要忘记将优秀传送给家长，优秀者往往在优秀的鼓动下变得更突出。
相反有许多小事，就是因为缺乏及时沟通，最后发展到不可收拾。《学记》“禁于未发”
2．不足委婉说出
沟通的技巧
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2．不足委婉说出
3．随意问候探讨的电话不可少
不要只是在学生出现问题的时才想到和家长进行沟通；在学生出现问题的第一时间想到和家长进行沟通。
4．正确评价学生
要客观、全面地评价学生，不能好的都好，坏的全坏，既肯定孩子的优点与进步，也真诚地提出其不足之处及改进办法。
5．沟通不能成为打小报告
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班主任与家长沟通时应注意的问题

2. 当着家长的面数落学生
、训斥家长。


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给家长建议