第 1 页 共 轻员工充溢到一线窗口,提升农商行的整体形象。
4、着力开展定点宣扬,各营业网点要突出产品、服务宣扬主题,重点宣扬农商银行的存款利率上浮、手机银行、网上银行、微信银行等电子银行系列产品,耐性细致答疑解惑,真正让城乡居民了解到农商行的存款利率上浮等电子银行多种功能。横幅及LED显示屏宣扬内容要刚好进行替换,依据实际状况突出不同主题。在定点宣扬街道根据联社要求悬挂横幅,商业街区、网点、大型商场旁边可突出农商行的存款利率上浮,产品服务的便利性、优越性主题。各营业网点还可以依据当地和自身的实际状况,通过多种途径开展宣扬,提升宣扬声势,形成良好氛围,提高农商行产品与服务的公众认知度。
5、着力开展定点宣扬内容,各营销人员要深化到经济中心、集贸市场等商业繁华地段进行定点宣扬。选派业务骨干讲解农商行存款利率上浮,发放宣扬单子。
三、工作要求
1. 调查摸底,广挖储源。各营业网点对所在地单位进行全面调查摸底,逐个单位落实责任和开展营销活动,利用春节前后有力时机,全力争取奖金、分红等各种收入的代发,摸清现有优质客户和
潜力客户状况,做好优质客户的维护和发展工作。
集中开展对优质客户的回访等活动,宣扬农商行存款利率上浮,个体商户资金回笼我社。
二是联社班子成员对优质个人客户进行回访,亲密关系,了解需求,强化客户对我社的信任感和认同感,提高优质客户对我社的忠诚度。
三是客户经理深化市场,开展上门宣扬营销活动,重点宣扬我行个人结算产品便利快捷的优势,结合我社的存款利率营销存款,通过各种沟通方式刚好了解客户的服务需求,向客户推介我社的产品,提高产品的营销效果。
四是营业部精品网点,在争揽和维护优质客户方面要尽最大实力扩大网点服务半径,充分发挥客户经理的营销优势,深化挖掘优质客户资源,实现对优质客户的一对一服务,满意客户多方面的需求
五. 强化宣扬,信誉引存。春节前后,联社利用务工人员返乡的大好时机,通过电视、发短信、LED滚动宣扬等宣扬媒体和悬挂标语、设立询问台等全方位的宣扬方式,从不同角度和不同层面宣扬农村信用社的经营业绩,组织开展第三届农夫象棋竞赛活动,进一步提升了农村信用社的社会形象和知名度。
六.改进服务,便利
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