在敲竹杠,交易效用为负。泰勒的观点是,购买决策不光取决于价格与愿望的传统权衡,还取决于交易效用。
,好把他们拉拢过来,至于消费者不怎么看重的东西,则可以维持较高的、没什么吸引力的价格水平。心理定价中最有力的一种工具是统一费率偏爱。各种年卡、季卡、次卡等的实惠,可能实际许多人都没怎么用到~
,香菇加神户牛肉的汉堡卖100美元,餐厅顾问B说“也许每个星期只会有人点一回100美元的汉堡,但要点不是靠卖这种汉堡狠狠赚钱,而是为了让菜单上的其他东西显得比较便宜。有人看菜单上一个汉堡就卖100美元,再看到50美元一份的牛排,就会觉得选后者占便宜了。”
,通常来说,也能吸引顾客点它。文字说明和照片也能带动盈利项目的销售。对于不赚钱的主菜,可以通过取消方框或文案,把它放到菜单最不起眼的地方。电视购物中,一般都是捆绑销售若干产品,每一发子弹打出来,都激得消费者的支付意愿蹭蹭上涨…
,但更大的赢家无疑是发行者。机票的价格敏感性令航空公司采纳了分拆的做法:托运行李收钱、充气枕头收钱、吃饭收钱、咖啡收钱、选择座位收钱等等,分拆的真正目的和捆绑销售一样—是让人难于比较价格。
价格只是一场集体幻觉。在心理学试验里,人们无法精确地估计“公允价格”,反而受到无意识、不理性、政治等不正确因素的剧烈影响。这是一本关于价格的书,营销策划者如何通过价格嬉戏来左右消费行为。有许多茅塞顿开、耳目一新的感觉。更是从营销策划者、组织者的角度理解了周遭的生活。
“讨价还价”不过是文静一点的啰嗦,逻辑和最终结果没什么关系。
特殊是在中国这样一个没有契约精神的环境。这也就是为什么客户根本不讲理、贪得无厌的缘由。
感觉大多数客户感觉是只要买了我们的房子,我们就似乎欠了他一样,一旦触及到客户一点利益,哪怕是本不属于他的利益,客户瞬间就炸了。
并且提出无理要求的客户通常得到的会更多,我们通常心中鄙视一番,就纵容了他们行事。
书中所讲的最终通牒博弈(A(资源拥有者)向B提出一种安排资源的方案,假如B同意这一方案,则根据这种方案进行资源安排;假如不同意,则两人都会什么都得不到。根据理性人假设,只要A将少量资源安排给B,B就应当同意。因为这要比什么都得不到好。但实际状况是B只有获得较多的资源,方案才能通过。)可在谈客时多想想。
我们手中的实惠就像是A手中的资源,心情影响行动,对比引发心情。假如让客户感觉到被安排的资源(获得的实惠)比别人多,占到便宜,那么这次博弈就是我们胜利。
而假如客户觉得实惠没有放尽,并且感觉与其他人比自己吃亏,或者没比别人占到更多便宜,那就意味着失败。
为了推出一套房子B,可以为客户供应三个选项,位置楼层好但很贵的A以及位置楼层很差但很便宜的C。
A和C都是诱饵,迫使客户做一个比较折中的选择,因为这样他们感觉最平安。
因为客户会避开极端,不会买最好的和最差的,最贵的和最便宜的,大多数人会选择中庸之道。
并且客户会权衡对比,每一次决策其实是一个认知失调的过程(同一时间有两种冲突的想法,让自己产生不适的感觉,人们都会在无意识间去解决这个冲突),客户都会去做一个合情合理的选择,去缓解自己的焦虑。而正常来说
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