周五例会总结二
周五例会总结组长汇报内容
崇文。小票清点时差错比较多,新员工工作正常。
朝阳:在清点上门收款韩国银行的钱时,发现少10张,由于员工在
清点时没有做到一份一清清分机,造成客户对事件周五例会总结二
周五例会总结组长汇报内容
崇文。小票清点时差错比较多,新员工工作正常。
朝阳:在清点上门收款韩国银行的钱时,发现少10张,由于员工在
清点时没有做到一份一清清分机,造成客户对事件的发生有异议。上没收款,在清分完一份时一定要做到一份一清分机。王府井:现在一阶段,整体业务量有所提高,新员工在清分机使用上,
具体操作流程还不是很清楚,组长在新员工的工作上还是要多指导与关注。(员工在工作中是有起伏的,每位组长都要有心理准备,在新员工的日常工作中,生活中多关注。)望京:有两人休假没回,在每日的工作量上不是很大,清分机总是出
现故障,新进的维修人员工作经验上还是不足。
石景山:上门收款的业务量有所增加,邮局每周2,5会来,当日业务
量就比较大。新员工表现很好。
新街口:对于以前的工作矛盾已经基本解决,主要由于几天的业务量
比较大,员工的思想情绪都很差,才产生的。
海淀:每日业务量很大,员工反映中午饭都来不及吃,每天每人要
100多捆,上门收款也其中。
宣武:每日量还好,员工情绪都比较稳定,由于清分机的故障和点钞
机的故障,工作速度上有所影响。
长安:atm结账时,彭芳在对数上马虎,总是忘记把错误的凭条修改
过来,造成结账时总数不对,并且由于实行了电子标签的制度,
员工的休息时间改变成连上两周休两天的制度。员工反映,太累,休息不够。
丰台:对上次的检查的违规项目都有改正,并且工作都很稳定。东城:组长的工作量比较大,每日掐捆卡把。还要根据每个人的情况
来细化分票。新人李艳,对东城现有业务基本掌握,下一步,准备在清分机的使用上给予培训。谢丽芳,日点钞量50-60捆。通州:邮局及上门
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