一线主管实战技能培训总结报告1.docx

一线主管实战技能培训总结报告
一线班组长技能培训总结报告
培训时间：2017年7月27日至2017年7月29日
培训地点：裕达国际酒店四楼会议室
培训主讲人：周亚军
培训主题：一线班一线主管实战技能培训总结报告
一线班组长技能培训总结报告
培训时间：2017年7月27日至2017年7月29日
培训地点：裕达国际酒店四楼会议室
培训主讲人：周亚军
培训主题：一线班组长技能训练
不少班组长之前仅仅停留在通常的人员调配和生产安排上，没有充分发挥出班组长的领导和示范作用。而大部分班组长都是靠师傅带徒弟的方式或靠自己平时摸索，积累经验来了解、感悟什么是管理，因此缺乏系统的管理知识。这次培训就是经过系统的理论培训来提高我们的管理水平。
三天的一线班组长技能培训，我从中获得了新的管理理念，新的管理思路，对做一个合格的一线班组长应达到的要求，有了一些系统和全面的认识。

班组长是班组生产管理的直接指挥和组织者，也是企业中最基层的负责人，属于兵头将尾。所以班组长的特殊地位决定他对三个不同阶层的人员要采取不同的立场：
面对部下应站在代表经营者的立场上，用领导者的声音说话;面对经营者他又应站在反映部下呼声的立场上，用部下的声音说话;面对他的直接上司又应站在部下和上级辅助人员的立场上说话。
一线班组长是舵手，要把握正确的方向；一线班组长是教练，要耐心指导工作；一线班组长是指挥，要掌控全局发号施令。
一线班组长不是保姆，不能什么事情都管；一线班组长不是警察，不能什么事情都抓；一线班组长也不是消防队长，不能总是救火。
–制造产品、培育人才
a、劳务管理
人员的调配，严格考勤，员工情绪管理，新员工的技术培训以及安全操作，生产现场卫生，班组的建设等。
b、生产管理职责
生产管理职责包括现场作业，人员管理，产品质量，制造成本，材料管理，机器保养等。
c、辅助上级
班组长应及时、准确的向上级反映工作中的实际情况，提出自己的建议，做好上级领导的参谋助手。

这里摘录教材中的一些句子，这些理念、思路还有一些要求，没有比它更好的文字能诠释。
“做小事、育人才，育人才、做大事。”
“用人之长，避人之短。”
“公正胜于合理。”
“当人参与到某项制度的制定的时候，他倾向于找出其中合理的一面；当人没有参与到某项制度的制定的时候，他倾向于找出其中不合理的一面。”
“当你在承担责任的时候，就是在争取权利；当你在推卸责任的时候，就是在放弃权利。”
“格局决定结局。”
（ji）
t（training）w（within）i（industry）即企业内部培训分为四大模块：
ji（jobinstruction）：工作指导
jr（jobrelations）：工作关系
jm（jo