企业管理
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企业是在社会分工的条件下从事生产贸易、运输等经济活动的独立单位,是具有人的要素和物的要素,以赢利为目的,连续从事一定经济活动的组织。
一、企业的概念
2、特点
独立性
连源分配者 谈判者
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古典管理理论
管理理论的形成和发展
现代管理理论
行为科学理论
西方管理理论经历三个阶段
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古典管理理论
质量管理学Quality
科学管理理论
美国泰勒
一般管理理论
行政组织理论
法国法约尔
德国韦伯
管理理论的形成和发展
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主要观点
质量管理学Quality
1.中心问题—提高劳动生产效率;
2.为工作挑选“第一流的工人” ;
3.标准化的管理;
;
;
,科学工作法;
“职能工长制”;
。
科学管理理论
管理要走向科学,劳资双方的精神革命
主要内容
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二、科学管理理论的局限性
质量管理学Quality
1.是管理思想发展史上的一个里程碑,它是使管理成为科学的一次质的飞跃 ;
2.将科学引入管理领域,提高了管理理论的科学性 ;
3.提出的有科学依据的作业管理、管理者同工人之间的职能分工、劳资双方的心理革命等 。
科学管理理论的评价
一、科学管理理论的贡献
1.基本的假设就是,人是“经济人”;
2.实际推行过程中,并没有得到很好的贯彻 ;
3.对工会采取怀疑和排斥的态度。
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著作
质量管理学Quality
1.对“经营”和“管理”区别 ;
2.十四条原则;
3.管理五大职能。
(l)计划;(2)组织;
(3)指挥;(4)协调;
(5)控制。
一般管理理论
《工业管理与一般管理》
主要内容
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十四条一般管理原则
质量管理学Quality
1、分工
2、权力与责任
3、纪律4、统一指挥
5、统一领导
6、个人利益服从整体利益
7、人员报酬要公平
一般管理理论
8、集权
9、等级链
10、秩序
11、平等
12、人员保持稳定
13、主动性
14、集体精神
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二、科学管理理论的不足之处
质量管理学Quality
1.对管理“普遍性”的论述是管理思想发展上的一个重大贡献 ;
2.管理思想具有很强的系统性和理论性 ;
3.一般管理理论被誉为管理史上的第二座丰碑 。
一般管理理论的评价
一、一般管理理论的贡献
管理原则缺乏弹性,以至于有时实际管理工作者无法完全遵守。
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一、三种为社会所接受的权力
质量管理学Quality
1.传统权力 ;
2.超凡权力 ;
3.法定权力 。
行政组织理论
二、对行政组织理论的评价
自出现以来得到了广泛应用,为行政组织指明了一条制度化的组织准则, 虽然不是管理思想的全新开创,只是社会实践的理论总结,但其思想对现代组织行为的现实指导意义。
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古典管理理论的特点
质量管理学Quality
1.资本所有者与企业管理者的分离;
2.用科学管理代替单纯的经验管理 ;
3.强调了组织形式而忽视了人的社会性。
管理理论的形成和发展
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梅奥及霍桑实验
行为科学理论
人际关系学说
行为科学理论
行为科学理论经历三个阶段
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梅奥及霍桑实验
1.人是社会人 ;
2.企业存在正式组织和非正式组织;
3.新的领导能力在于提高职工满足度,鼓舞职工士气。
结论
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人际关系学说
1.职工是“社会人” ;
2.满足工人的社会欲望,提高工人的士气,是提高生产率的关键;
3.企业存在“非正式组织”。
一、主要内容
二、评价
纠正了古典管理理论忽视人的因素的不足,
为以后的行为科学的发展奠定了基础。
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现代管理理论
1.管理过程学派
2.经济学派
3.系统管理学派
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管理理论新发展
1.企业战略
2.企业文化
3.学习型组织
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