品质管理品质知识软件质量保证.pdf

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软件监督的主要职责是在项目的进行过程中，协调业务需求部门和软件开发方的
关系，监控软件开发任务的执行情况，给开发人员和管理层提供反映软件过程质
量的信息和数据，提高项目透明度，从而保证项目按照的沟通互动是解决这一现实问题的惟一办法。
软件监督要有效地安排开发方软件人员与需求方使用人员的交流，保证有畅通的
交流渠道。制定完善的项目汇报制度，明确沟通时间、频率和渠道。按照项目汇
报制度定期组织项目组向业务需求方和管理层汇报，包括项目进度计划、已完成
工作、与计划的比较、存在的问题、措施和建议以及下一步工作计划等。
件 版 本 管 理
目前的软件开发是团队开发的时代，软件开发技术更新迅速，开发人员流动频繁，
因此对软件版本的管理就显得尤其重要。在软件开发的过程中，在多人共同开发
一个软件时，会出现多人同时修改软件的情况，这是不可避免的，由于部分功能
模块版本可能要进行不断地升级完善，而老的软件版本又没有即使更新，随着时
间的推移，开发人员对自己机器上的不同版本间的差异就会模糊不清。另外由于
软件开发工期的压力，开发人员只将注意力集中在设计和编码上，未将文档纳入
到版本控制中。为了解决这些问题，软件监督就要注意跟踪记录整个软件的开发
过程，包括软件本身及其相关文档，重视代码的一致性。这一工作可以通过应用
软件版本管理的工具软件实现，如 Microsoft 公司的 VisualSourceSafe 等对源
代码和整个项目进行管理，从而建立正常的软件版本管理机制，
把握正确的验收方法软件项目验收是对软件项目成果的检验和确认，也是对软件项目范围的再确认。
软件验收应是一个过程的概念，包括验收前的系统测试、数据移植、系统上线和
正式验收四个阶段。
统 测 试 ：
系统测试是对系统进行全面的测试，应在测试环境中进行，以确保系统的功能和
技术设计满足企业的业务需求，并能正常运行。系统测试阶段应包括以下主要流
程和工作内容:
（1）制订测试计划，包括编制测试用例，建立测试环境。
（2）测试。在测试环境中，项目组根据需要，对系统依次进行单元测试、集
成测试、压力测试和用户接受测试，记录测试结果并由相关测试人签字确认，
编制相应的测试报告。对于未通过测试的内容，项目组应查找失败的原因，
并修改相应程序或设置，重新进行测试。除了进行充分的系统功能测试，测
试应包含与内部控制相关的测试内容，如系统认证和授权、交易完整性及数
据真实、完整性的有关功能。
（3）提交测试报告、用户确认签字。项目组撰写测试报告，将测试报告提交
给各相关用户，用户应在测试报告上签字确认。
据 移 植 ：
新系统上线时如需要将原始数据移植到新系统，则应完成以下主要工作内容:（1）制订数据移植/转换计划。除了要定义数据收集的格式、范围、进度外，
还要考虑系统接口的影响，并建立了数据移植完整性和准确性测试方法以及
意外事件处理程序。