旅游营销策划范例(共4页).doc

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旅游策划方案
一、策划目的
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旅游策划方案
一、策划目的
通过此策划，使北京贵宾楼酒店特有的餐饮产品在行业中起到独特的竞争优势，在节假日期间，国民消费集中，私款消费趋旺是活动策划的黄金时间。
在五一小长假即将来临之际，结合本酒店的实际情况和市场情况，迅速提高酒店知名度、消除市场陌生感，最终提高酒店业绩。
二、策划内容
北京贵宾楼酒店是城市中心区的精品⑤星级酒店。
通过有利的地理环境、丰富的客源、特殊的经营项目等，给酒店带来不少的切实利益。而我们的项目是在五一的餐饮节日商机是很明显的，有很多的婚宴、寿宴、家庭宴请等都会选择在这一时间段举办：一是处在节假期间，亲朋好友难得聚会；二是正处于春暖话开时节，踏春、旅游需求旺盛，旅游的流动消费也会给餐饮市场带来不小的空间！
三、市场形势分析
㈠优势
地理优势，二环以里的市中心，挨着王府井购物中心
北京贵宾楼酒店以观景房为特色，在特定的房间能看到故宫的全景
酒店园内有各种特色美食，味道正宗价钱合理。
网络资源丰富，酒店内有24小时不间断的无限和有线网络为客人提供不间断的办公环境
旅游资源丰富，周边有众多的旅游景点以及购物中心，例如：天安门、故宫、明城墙遗址、王府井、西单购物中心
㈡劣势
处于二环边，环境比较杂乱，从国外来的客人经常反应白天倒时差时完全无法入睡
价位微高，适合高新阶层人士入住
外地人到北京游玩更喜欢尝试北京著名一点的小吃，例如：卤煮、炒肝、老北京炸酱面、东来顺等，并不会直接留在酒店内就餐
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㈢机遇
抓住五一三天小长假的宣传计划打出酒店品牌，使客人打消对酒店的陌生感，最好使客人有归属感
利用这次机会酬谢老顾客并招揽新顾客，可以打折或者送些小吃
可以联系酒店附近的景点负责人，在景点门口挂一些酒店的宣传单之类的，把酒店与景点相连增加入住率
㈣挑战
，例如北京饭店，君悦等，竞争十分激烈，客户流失量极大
，必须要获得满意的利润
四、市场客源结构细分
、东二环交通商务带和使馆区。
，首都机场。
，携程等大旅行网的会员。
、旅游来北京的外地游客。
五、推广促销方式与宣传
酒店不可能占领和满足每一个客源市场，所以，酒店营销管理者必须明确酒店的市场定位，尽量避免接待与自身定位不相称的客源。酒店只有根据自身条件，明确市场定位，才能更好地为每一个目标市场的客源制定适当的营销方案，提供规范的服务标准，提高顾客的满意度。
对酒店营销管理来讲，获得顾客满意是