某公司接班人计划管理手册.pdf

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由管理公司根据人才需求预测来确定接班人的数量和结构。
我们将按照实际需要的 - 比例来培养接班人。如果酒店产业 04 年-06
年需要 6 位人力资源部经理，我们会培养 7 位接班人。我们要确保接班人的素质，
并把精力和资源集中到最关键的人才的开发上，并对接班人的发展负责。
从集团发展来看：为了确保集团的发展和人才的发展保持高度一致；
从个人发展来看：使个人得到更好的职业发展规划和培训的支持；
从酒店管理来看：建立
为什么要实施接班人计划？
人才梯队，防止出现人才断层而影响正常经营；同时能通过管理公司的协调，
从集团范围内得到人才支持。

关于接班人计划的 4 个主要流程
接班人计划主要分四个部分：人才需求预测、内部人才评估与推荐/大学生
定向培养计划、人才发展支持系统、接班人计划执行评估，这四个部分组成一个
完整的流程，缺少任何一个环节，都会影响整个计划的有效执行。
3人才需求预测系统

意义
这是开展接班人计划的第一步，也是以下所有工作的依据。它主要是为了：
1、使集团的发展与人才的需求能够更好的结合，从而避免人才短缺或人才
过剩。
2、使员工能够了解集团发展和人才需求，从而进行职业生涯的规划，将个
人发展与集团发展更好的结合。

预测依据
1、集团连锁酒店发展。
2、集团酒店管理人员的缺编情况。
3、集团酒店预计人才流失率。
4、集团酒店管理人员的素质（绩效、能力、发展目标、任职资格）。

具体行动
管理公司每年年底将根据集团连锁酒店拓展的需要，精确规划未来 2 年人员
需求，制订并提供给所有饭店人力资源部一份集团人才需求计划。（《04-06 年****
酒店管理公司人才需求预测》见附录表 1。）
酒店人力资源部将把计划在员工公告栏内进行公布，同时管理公司会在集团
内部网站公布计划。目的是使所有员工都能清楚并找到自己的目标职位，并为此
努力。员工也可以向酒店管理公司人力资源部咨询或向所在酒店人力资源部咨
询。
同时管理公司人力资源部必须对第 3 年人才需求的初步预测，并采取一些必
要的行动。

4人才评估与推荐系统

评估系统的目的，是要把有潜力的、表现出色的员工选拔出来，给予进一步
培训和发展的机会。
评估系统主要包括 3 个部分：绩效评估/领导力评估/个人发展目标评估。

绩效评估（第一部分，见附录表 2）

（1）对总经理、驻店经理、总经理助理的绩效考核
由管理公司各职能部门总监负责制订标准和执行。参见《**酒店总