保洁实施方案.docx

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保洁实施方案
活洁保养是物业管理的重要组成部分之一，是体现物业管理水平■的重要标志。高质量的物业活洁保养为业主或用户提供整洁、舒适、优美的工作环境与生活环境。而且，通过活洁保养，可以延迟和减缓物业装饰物表面自然老化及人为磨损，延长物露管道等顶部设施保持无污迹、无积尘；
b）.消防管道、灭火器箱、墙面指示牌等无污迹、积尘；
c) .玻璃在活洗后时刻保持其光亮，无水印、手印和别的污迹；
d) .不锈钢镜面、钢质装饰物保持光亮无印渍，现本色；
e) .铜制品保持无印渍，现本色；
.营业大厅、过道上各垃圾桶不可超过其容量的1/2,烟灰桶内无过多烟头及痰迹且每日需至少活洁一次垃圾桶内外部；
h) .木质器材做到表面无尘、无污迹；
D客用卫生问
a) .卫生问门十净无尘；
b) .地面无积水及可见垃圾；
c) .墙面及各隔间表面无水迹及灰尘；
d) .云■石台面无水迹、皂迹、毛发等；
e) .镜面无水迹、指纹等；
f) .水龙头保持光亮无水迹；
g) .十手机、皂液机、喷香机等工作正常；
h) .马桶座圈无尿迹、水迹，马桶内无黄迹；
i) .手纸、皂液、喷香罐保证一定用量；
j)出各处垃圾桶及烟灰缸不能太满(不可超出容量的1/2);
k).保持卫生问内无异味；
l).各处无蜘蛛网；提供给客人的物品摆放整齐，活洁工具存放不暴露于客人视线内；
E营业厅外围无可见垃圾、无落叶、无积水、各处灯具及配套设施无积尘、无蛛网。
F灭虫、灭鼠
a) .保证营业厅各处无蚊蝇、老鼠等；
.使用灭虫剂、鼠药等时一定要按规定使用，注意安全；
G营业厅内部办公室
a) .地毯地面无浮尘、污迹，石材、地砖地面无灰尘、洁净光亮；
.各处办公家私洁净、用白纸巾擦示半米灰；c）.玻璃、天花板各处无污迹、积灰，表面整洁；
H备注：如活洁员工在工作中发现有设备、设施工作不正常或已损坏，应及时通知工程部检修。
I、消防设备1）每周检查消火栓状况2）每半年对消防系统进行一次联动试验，并出具相关试验报告。
3）每天对营业厅消防过道进行一次全面的检查，发现问题及时修复。
）每月对各所有公共部位五金配件进行一次全面检查及维护。
2）每年对所有的门锁进行一次检查修缮。
3）每月对所有的公共部份及门窗进行一次检查及维护。
房屋完好率达到100%道路完好率达到100%房屋零修及时率达到100%维修质量合格率达到100%
二、监督程序：
（一）、检查频率
1、保洁班长负责每日至少3次对各岗位进行检查。
2、保洁主管每日至少1次对岗位进行抽查。
3、管理处主任每半月至少1次对保洁岗位进行抽查。
（二）、工具保养计划：
由指定保洁员定期对保洁工具进行保养，及时向班长汇报工具磨损情况。发现损坏及时请技术人员进行维修。
（三）、年度工作计划：（具体执行时，根据情况可能在时间上有变动）
工作内容
计划完成时间
备注
1
做好巡查及整改工作
每日
2
完成保洁班定期作业计划
每周
3
活洁操作方法培训
全年
5
组织员工召开保洁质量分析讨论会
每月一次
6
编制材料支出情况表
每月
7
资料收集、整理、归档、利用。
全年
8
定