混沌的直销.pdf

24封面故事混沌的直销近几年迅猛发展的中国直销业,却遭遇了部分老牌企业业绩增速下滑、行业美誉度未见显著提高、“互联网+”冲击、优秀人才紧缺、伪直销泛滥等众多问题,传统直销企业又该如何调整自身的战略和战术,适应新的竞争和挑战采写/ 本刊记者姜懿翀25自2005 年正式立法以来,规范后的直销在中国已经走过了11 个年头。10 多年的发展,中国直销行业取得了长足的发展。到2015 年,38 家排名靠前的直销企业的年销售总额已经逼近2000 亿元的大关。在行业迅猛发展的同时,中国直销企业却遭遇了一系列的“苦恼”。比如,在互联网的冲击下,不少传统直销企业的业绩增速开始出现下滑,步履变得似乎有些蹒跚;行业的美誉度并没有随着业绩的增长而水涨船高,一些企业还不时踩、碰甚至越过监管的红线……面对新技术、新兴力量的搅局,传统直销企业又该如何调整自身的战略和战术,适应新的竞争和挑战?整个行业又该如何走出混沌,去提升自己的形象和美誉度,实现新的跨越?《中者就直销行业面对的问题和挑战,试图通过采访多家企业,了解行业中最真实的状况,但让人感到意外的是,只有少数过得硬的企业与记者敞开心扉,交流了这些问题和挑战。而不少企业却选择了沉默和逃避。虽然每家企业拒绝接受采访的理由和想法各异,但有一点难免让记者担心的是,或许因为一些企业虽然手握直销牌照,但在实际的操作中,难免踩、碰甚至跨越监管的红线,在自身都不干净和不硬气的情况下,又哪有足够的勇气去直面媒体的采访,去谈行业如何完善、如何健康发展呢?如果真的是这样的话,那么整个直销行业显然还有很长的路要走。但愿,我们的这点担心是多余的!业绩增速放缓根据商务部直销行业管理系统的数据,截至目前,已有77家企业获得直销牌照,其中内资企业49家。67 家已开展直销业务的企业,在2015 亿元销售业绩,同比2014 年的1621 亿元增长19%,远远高于同期我国GDP 的增速。26封面故事尽管整个直销行业依然在高速的增长,然而,查看目前一些公布半年报的企业的数据,今年上半年的业绩并没有去年那么靓丽,甚至暗藏了一些隐忧。7 月30 日,汤臣倍健在半年报中披露, 亿元,%; 亿元,%。汤臣倍健在半年报中坦承,受宏观环境影响药店渠道增长乏力,销售表现不达预期。对于下半年的业绩,半年报已提前打了“预防针”——“下半年还将全面启动以‘全球营养,优中选优’的新品牌升级战略,加大新业务及大健康的投入和布局,这些举措短期内对公司业绩构成一定的压力。”如此看来,汤臣倍健今年全年的业绩存在进一步下滑的风险。外商投资企业也没能独善其身。8月4日,如新公布了今年上半年的成绩单。半年报显示,,同比降3%;,同比降41%。, % ,这主要归功于大中华区市场的大力改善,这是一个亮点。,同比降3%27但由于受到汇率的影响,%,同比则大跌160 个基点, 亿美元,同比仅有5% 的增幅。由于受到汇率波动和内部战略调整的影响,去年安利全球销售额为95亿美元,同比下降了12%。据海伦国际直销研究中心发布的报告显示,去年安利中国总收入为268亿元,%。这也让它失去了多年来一直霸占的行业冠军宝座,% 的无限极以283亿元取代。康宝莱8 月3 日公布2016 年二季度财报显示,二季度净销售额达12 亿美元,与去年同期相比增长3%。如果剔除汇率影响,则同比增长10%。从区域来看, 亿美元,增长2%,增速低于集团平均增速。对此,业内人士分析认为,除了宏观经济大环境增速放缓的影响外,新晋企业加剧竞争、去年年底冲业绩大量囤货以及直销人员流失,是导致这些老牌直销企业业绩增速下降,步履变得有些蹒跚的重要原因。世界华人直销大会副秘书长胡军则认为,增速放缓大部分出现在老牌直销企业。因为老牌直销企业的文化系统比较独立封闭,互联网时代来临后很难适应,也很难重建升级,针对互联网下产生的新变化,它们也在努力建立新的模式去弥补,但直销人员需要一段时间去缓冲和适应。中国知名直销理论研究专家禹路曾预测,未来几年一些直销大公司的业绩可能震荡下挫,直销行业同质化产品竞争不可避免,但新的模式必将到来,“直销+资本”必定成为撬动系统产业化的杠杆,将催生更多商机。尴尬现状“近几年直销行业发展迅速,但行业美誉度并未显著提升。”这是国家工商行政管理总局反垄断与反不正当竞争执法局副局长白京华,在8 月4 日召开的直销