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生活中成功的沟通案例沟通成功的例子
沟通本意是指使双方能通连,现引申为人与人之间对彼此
间的思想、观念、意愿、情感等信息内容予以交流表达的一种
方式。沟通是一把双刃剑,沟通顺畅,对双方彼此都大有裨益;
沟通不顺畅其情形就会出现逆转,将到
期转而以恳切的态度征询：“你们最多能给多少
钱?200块真的太低了。”
买家看出卖家的软肋，毫不退让。卖家无奈只能说答应
200块给我们空铺。
买家见形势不对，立即阻挠，表示要求留下货品，最好再
把渠道给我们。卖家濒临崩溃的边缘，说“如果加货品和渠
道，最低3500。”买家答应并表示，目前还是只有
200元，1500元于1个月后支付。
双方签定协议，谈判告终。
案例分析Ap:
首先，我们来分析Ap下这场谈判是在怎样的背景下进
行的：
卖家：demon店的前任店主秦鹏等人正面临房租到期的状
况，铺面急于出手;买家：在众多选择中可以择优选择;
限制条件：如果前任店家的租用期到了，无人向其租用，
只能退出，新店主向房东直接租门面只准备房租即可。
从整个谈判的大背景下我们就可以看出双方所处的优劣位
置，那么接下来重要的就是双方如何从对话中获得对方的真实
情况，以便决策。
谈判开始时，由于卖家开门见山式专业的讲解，给对方压
力，似乎可以挽回自己的一些优势，而买家很有耐心，并为
被卖家高屋建瓴的气势所影响，而是提出质疑，这样本来就处
于劣势的卖家的优势一下子消散很多。转而卖家开始改变策
略，开始询问对方开店的想法，试图从中收集情报。得知对方
的开店想法后，卖家马上抛出一连串的信息，来向买家说明自
己的优势，但是过多的信息似乎在对买家透露出我很急于出手
的信息，这样无形中将自己的真实信息透露给了对方。
接着双方进入相互试探：此时，买家决定不再听卖家的
“商品”推销，开始转换策略，把问题解决在铺面上。其实这
只是买家的推脱之词，只是为后面的价格协商做铺垫，以便自
己处于有利的地位。而此时卖家也明白这层意思，所以用有力
的根据反驳了买家。
卖家的反应是马上抛出自己已经计划好的价格，却没有预
留给自己足够的空间以便对方压价。于是初次谈判就结束了，
但是买家意识到真正的较量还在后面，盘店金额的谈判才是根
本性的。
案例总结：
这场单盘进行起来象是一场搏弈。因为，内容和思路比较
简单，当然相对的也就更容易思考和进行。总结起来：
1、在谈判时，一定不能暴露自己的弱点。
2、确定价格后，索要尽可能多的优惠。
3、付款在合理的情况下越晚付越好。
生活中成功的沟通案例篇2
时间：3月5日下午3：00-3：15
地点：下沙商贸城一家衣服店里
事件：一位学生与衣服店的老板对一件衣服进行价格的杀
砍。
目击人：孙夏丽以及经过这家店的人
具体内容：
3月5号这天下午，我和班上的几位同学到下沙商贸城买
背包或衣服。当我们走进一家衣服店看看的时候，我听到一位
学生在和一点的老板娘正在进行砍价。
那位学生是一位穿着朴素的人，看得出家境一般，并不特
别富有，但是从她的言谈举止上看，是一个精于世故的人。她
好像能够敏锐地猜出衣服的价格。记得那时候那位学生问老板
娘一件衣服的价格时，她似乎先看衣服的价格，再决定买不
买。老板娘也可能经过这样类是的事