售后服务感谢信
售后服务感谢信1
长安CX20汽车公司:
您好!
本人20xx年11月16日在甘肃民通汽车修理有限公司代销点庄浪永盛购买了长安CX20手动档1。3运动版后,发票11月23号才给我,当时共交了5售后服务感谢信
售后服务感谢信1
长安CX20汽车公司:
您好!
本人20xx年11月16日在甘肃民通汽车修理有限公司代销点庄浪永盛购买了长安CX20手动档1。3运动版后,发票11月23号才给我,当时共交了56600元(其中包含1600元的地板、座垫及贴膜费,车费为55000元),而发票只开了52900元,他们说明说少开票目的是少上税,发票及合格证我始终放在车上。车上另一把钥匙17天后(12月2号)才由代销点交给我,其间庄浪永盛把车开去贴了7个多小时的贴膜,把我的发票及合格证丢了,还要4000元手续费为我补办,我认为庄浪永盛汽贸公司为本车贴贴膜时丢了发票及合格证,又想骗钱,心中很是生气,于是在搜狐汽车投诉中心投诉了该代销点。最终兰州民通汽车修理公司魏经理和宋经理特别热忱,多次打电话为本人联系免费办理了发票及合格证。今日厂家把发票及合格证书己送到本人手中,本人特别感谢,感谢长安汽车售后服务,感谢您们能在百忙之中为消费者考虑,感谢您为我免除了手续费。
同时,盼望贵公司能尽快解决本人投诉的关于该车购买后出现的新车破旧马达问题及车行驶中熄火、车门钥匙失灵等问题,并在本人车修好后能为该车免费检修,保证没有别的零件被偷换,保证该车的平安,保证能按出厂规定保修6万公里或3年,并对本人这次更换马达的费用及修车个人担当部分能报销。
愿你们厂子越办越红火,祝您们生意兴隆。愿您们能开创国有汽车的新纪元,愿你们能为中国汽车事业的进展保架护航,信任,你们的明天会更美妙!长安的明天会更辉煌!
XXX
XXXX年XX月XX日
售后服务感谢信2
惠达集团售后服务中心:
你们好!
本人是惠达在福州的一位用户,这次致函给贵公司是为了感谢贵公司在福州办事处的工作人员,感谢他们准时有效的售后服务。
20xx年10月31日,下午五点,家里老母亲打电话给我,慌乱的告知我家里的小便器水流不止,年迈的老母亲80多岁了,对紧急状况手足无措,正好我在外地出差,无法回家救急,抓紧叮嘱在电视台工作的女儿拨惠达福州分部的电话,当时女儿心急如焚,看法很恶劣,但惠达福州的同志们还是先解决问题,不究其他,在已经下班的状况下派人来我家修理(感应器问题),我家住在市区边缘(新区),距离惠达办事处20公里左右,但他们还是在一小时内赶到。
由于母亲不懂讲一般话,与过来的修理人员沟通比较困难,但在贵公司售后服务人员的仔细分析后,问题得以解决,事后,母亲随及用电话向我报喜“问题解决了!”听见电话里母亲的笑声,我心里感谢不已,眼睛里始终闪着泪花,年迈的母亲很久没有这么笑过,感谢惠达让母亲如此欣慰!后来听母亲讲,是个姓张的小伙子,20多岁,很精神。
在工作以外的时间还能第一时间赶到我家做售后服务,而且做得如此到位,我真的很佩服!不愧是大品牌。
经过这件事,我对惠达敬佩有加,选择惠达是真正的明智之举,选对了!
亏以此
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