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管理学.doc1单选:开创实证研究先河是泰罗2单判:当今世界唯一不变的是变化,这是美国管理学家德鲁克提出的,他被称为“管理学之父”也被称为“管理学大师”3填空:德鲁克于1954年出版代表作《管理实践》,在该书中,他提出了目标管理概念和自我控制方法4单判:目标管理被称为管理中的管理5单填判:目标管理实现三全,全员参与,全员管理,全员控制6单填判:进行管理的前提是掌握信息7选择题:首开管理定义先河的是法国的法约尔,他对管理定义是管理就是计划,组织,指挥,协调,控制五大职能8单填判:法约尔被公认为第一位概括和阐释一般管理理论的管理学家9单判:法约尔被称为“管理过程之父”或者“管理过程理论之父”或者“一般管理先驱”也被称为“管理学派鼻祖或者创始人10单填:法约尔对管理理论的贡献是主要体现在他对管理职能划分和管理原则的归纳上11填选:管理者知识结构应该是T字形,T一竖指的是管理学知识,要求这方面知识越深越好,一横所涉及有关知识要求这方面知识越广越好12简选:Z理论基本内容或者观点:a企业对职工的雇佣应该是长期而不是短期的b上下结合制定决策鼓励职工参与企业的管理工作c实行个人负责制d上下级之间的关系要融洽e对职工要进行知识全面的培训f长期评价稳步提升13填选:1981年日本学者威廉大内在代表作《Z理论—美国企业界怎样迎接日本挑战》一书中提出Z理论,Z理论目的是试图超越人性善还是恶的问题14单判:被称为“科学管理之祖”的是英国的巴贝奇,他于1832出版了代表作《论机器和制造的节约》在该书中他关于劳动非工论述比亚当斯密丰富多15单填判:英国经济学家亚当斯密于1776出版代表作《国富论》在该书中提出了劳动分工和经济人观念,但他对管理的贡献主要体现在劳动分工最早提出经济人观点16单判:管理的本质:a协调b合理分配协调各种资源过程而不是其他c活动或者过程而不是其他d分配协调活动或者过程而不是其他17单判:管理既是一门科学,又是一门艺术,其中的艺术性又是实践性18单判:管理的最高境界是:a用文化管理企业b没有管理的管理一无管理管理的目标是:为了指导管理实践活动19单判:管理的核心是处理各种人际关系或者协调好各种人际关系20单判:一头毛驴饥饿至极,当主人拿来两捆草给它吃,可是它不吃,结果活活的饿死啦,毛驴之死违背了哪项管理职能:决策21单选:创新是各种管理职能的灵魂和生命22单判:管理中最稀有最紧缺资源是时间23单判:管理的载体是组织24单判;管理中最重要的资源:充分利用时间,信息资源,完成组织目标25简选:泰罗科学管理的局限性:a泰罗对人的看法是错误的,因为他把人当成经济人b重视经济因素,忽视社会因素c科学管理中,所谓的标准定额理论上市在不损害健康的情况下可以完成合理的工作量,但只有少数人才能完成标准定额,而大多数人不能够完成d泰罗制解决了基层管理车间管理中具体工作的作业,效率问题,而未能解决企业作为整体企业如何经营与管理的问题26单选:美国经济学家泰罗被称为“科学管理之父”他主张实行职能管理,他提出胡萝卜大棒政策说的是就是经济人,他也是工时研究先行者巴布奇也是工时研究的先行者,泰罗提出差别计件工资制27选填题:泰罗于1911年出版代表作《科学管理原理》一书中提出了劳动生产率,这就是科学管理中的中心问题28选择:管理学学科的特征包括:a它是一门软科学b它是一门交叉科学c它是一门不精确学科d它不是一份边缘学科e它是一门理论性与实践性相结合的学科f它是自然属性与社会属性统一学科g它是一门定量与定性相统一的学科h它具有鲜明的时代特征29单判:管理者每天花费时间最多职能的决策330单判:管理活动中花费时间最多职能是协调31选择或者简答:构成决策树要素有哪些:a决策点b方案枝c自然状态点d概率枝末端32单选:决策树常用方法:风险性决策33单填判:控制的基础是信息34单判题:管理的基础是决策35单选:计划工作的核心是决策36单判:所谓决策就是指在两个或者两个以上方案中选择一种37单判:马克思认为管理起源于人类共同劳动38单判:我国全面建设小康社会关键在于管理,管理必须先行39单判:管理适合于任何类型的组织40-判断:美国学者提出三分技术,七分管理41单判:人际沟通是组织沟通中最普遍形式42简选:简述沟通表现形式:a人与机的沟通b机与机之间的沟通c人与人之间的沟通43单判:沟通的目的是信息的分享44单判:熟话说报喜不报忧,报喜易,报忧难,这是说明信息过滤45单判;美国管理学家西蒙对管理的定义管理就是决策,贯穿于管理全过程,他认为管理的核心就是决策46填空:西蒙的代表作《管理决策新科学》他是管理决策过程派创始人他也被称为“决策理论之父”47选择:决策理论认为人应该是经济人,该学派代表人还有马奇,他们共同写一本书《组织》该书是决策理论的代表作48简填选判:简述西蒙决策理论学派的基本