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一流企业员工应具备的心态(*)
节选自《企业员工全面激励训练整体解决方案》多媒体课程包,讲师张耀升先生
 
【本讲重点】
做企业的主人
对事业的热忱
对待事物要有意愿和决心
要有自我负责的精神
思  考
公司的传真机坏了,你是积极帮助找人修理,还是等待公司派人来处理呢?企业的员工应该具备什么样的心态?
 
一流的企业员工应该具备的心态又是什么样呢?
第一个心态:做企业的主人
什么叫做主人?不管老板在不在,不管主管在不在,不管公司遇到什么样的挫折,你愿意去全力以赴,你愿意帮助公司去创造更多财富,这就是做主人的心态。
什么叫做仆人?就是把自己当成企业的仆人,是在为别人而工作。
一个企业的领导者,最重要的任务就是让每一个员工都具备做企业主人、做企业老板的心态。老板是为自己而工作,他是要为企业创造业绩,同时也要对自己负责任。如果你有为自己工作的心态,你也具备做老板的素质。如果你的心态是在为别人工作,必须靠别人的监管控制才肯努力工作,那你注定一辈子是个打工者。
如果你这辈子要做一个主人,要先具备做主人应该具备的一个心态:只要我在做,我就要做到全力以赴。我们可以看到,好的领导者,开始都要做一个很好的跟随者,在做跟随者的时候,如果就是随便做一做,混一混,就不会成为一个很棒的领导者,当你未来去领导的时候也会产生问题,大多数好的领导者,他最初就是一个好的跟随者。
 
成功者应该具备的特质
第二个心态:对事业的热忱
这是成功者所具备的非常重要的特质。领导者的能力非常重要,而且他的能力也会吸引到优秀的人才。同样,对待事业的热情,也可以起到很大的吸引作用。
人和人之间的影响和带动非常重要。销售是信息的传递和情绪的转移,如果一个销售人员把对产品、对公司、对领导、对自己的极大热忱,完全地感染给顾客,把他对这个产品的极大的信心和极大的热忱复制给顾客,顾客就会采取投资购买行为;如果你是一个领导者,对工作的每一个步骤都非常热忱,影响和带动了你周围的人,他们就会跟随着你,这就是一种群体效应。
【事例2-1】
安东尼·罗宾是当代美国最成功的激发心灵潜能专家,曾辅导过美国前总统克林顿、英国的戴安娜王妃,还有网球名将阿佳西。使曾跌到世界排名138名的阿佳西,重新成为世界第一。安东尼·罗宾经常到世界各地巡回演说,去年在新加坡,有3800人参加他的课程,他现场激励每一个人。当有一个人情绪不好的时候,安东尼·罗宾会指着那个人说,YOU!你,你的情绪不好,你会影响到别人,你现在站立起来。然后那个人就站起来,再一次强调这种热情的带动作用,结果现场所有的人都被他带动起来了。如果你真的想成为一个优秀的人,一定要对工作当中、生活当中的每一件事情,充满热情的去做,才会把你的热忱散发出来,进而去影响你周围的每一个人。
优秀企业员工应具备的心态
第三个心态:对待事情的意愿和决心
世界上没有能与不能的问题,只有要与不要的问题。就是你只能得到你一定能得到的东西,你只能得到你一定要得到的东西。做任何事情,想要成功的话,永远有五个字,就是:
我要,我愿意。
大多数人只是想要结果,不愿意去努力。有相当多的人会选择借口来度过自己的人生,而不是去选择理由。但是,你不能成功的借口,你不能做好的借口,都可以转化成为你恰恰要做好的理由。
【练习】