经营管理手册.pdf

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4、加盟商的义务
加盟商必须维护总部的商标形象
3加盟者在使用总部的经营制度、秘诀以及资讯相关的标记、图形
时除了严格遵守总部方面指导外，还应积极维护总部的商标形象，加
盟者在使用这些资料时，不能有贬低总部商标形象和损害统一经营制
度的行为，或实施文字侵害总部标志的行为。
5、加盟者应履行与经营业务有关的事项
(1) 加盟者应随时和总部保持联系，让总部了解自己的经营状况，
并接受总部的指导和监督。
(2) 按总部的要求，加盟商定期上报营运情况和成功经验等。
(3) 积极配合总部的统一促销工作。
6、加盟店负责店面装潢的保护和定期维修。

第二章、加盟店的筹建
第一节、店址的选择
店址在加盟店经营中占有特殊重要的地位，对店址规模大小所
处地点，占用方式和成本高低，直接影响着目标市场，促销策略，
商品构成等。
店址类型可以从不同地理位置，竞争等不同角度予以区分。
1、从地理位置出发，加盟店址可分为商业中心型，准商业中心型、
校外型和居民小区型四类。
（1）商业中心型店址：位于全市的繁华商业区，这里各类商业娱乐
服务设施林立、人流、车流密度最大，相应店址的辐射力强，商圈范
围也比较广泛。
（2）准商业中心型店址：位于地区性商业中心，有重要的交通干线
相连结，顾客流量较全市性商业中心少，尤其是流动数量很少。
（3）校外型店址：是指几所学校的集中点，这里是学生高度密集区，
相对店面租金也低，非常适合我们开店。
4（4） 居民小区型店址：位于大型居民集中居住小区，为小区生活
配套设施。
2、从竞争的角度出发，店址可分为竞争性和孤立型两类：
(1) 竞争型店址：指同一商圈内有竞争对手存在。
(2) 孤立型店址：正好与竞争型店址相反。
第二节、分析潜在顾客数量和客流数量
所有的人都是消费者，很自然也是加盟店的顾客，加盟者在选择
店址时必须了解当地的人口总数，人口密度，人口增长情况，人口年
龄结构等。
人来人往的地方，当然是设加盟店的好地方，但并非只是人多经
过的地方就适合开店，还是分析一下是哪些人往，客流规律如何？
第一要了解过往行人的年龄和性别，第二要了解行人来往的高峰
时间和稀少时间，第三要了解行人来往的目的和停留的时间。
第三节、分析竞争程度
如果在同一地区已有过多同行在恶性竞争，互相争夺生意额，
则势必影响加盟店的经济来源效益，除非新设的加盟店有特殊的经营
风格及能力或不寻常的产品来源，否则难以成功。
所以，加盟者在选择经营地点时，要详细了解在该地点附近有多
少类似的加盟店，这些加盟店的规模，装修，产品品种，价格定位如
何？自己的加入将增加竞争，分薄利润，还是互相有利等等。
第四节、加盟店设立分店网点布局原则
(一)、有利于连锁店管理目标的实现
连锁网点布局只有实现“生存，发展和获利”这一管理目标，才
能更好的实现“为民、利民、便民”的经营宗旨。
(二)、方便顾客
尽量满足顾客需求是连锁店保持持续、健康、稳步发展的生命所
在。
5（三）、避免在同一区域内重复网点建设
（四）、综合考虑行业特点
（五）、综合考虑地区特点
第五节、店面设计
店铺一般由卖场、店面、后场三部分组成，卖场与店面是店铺设
计的主要部分。