生产企业部门主管职业化训练教程5232761 415.doc

生产主管职业化训练教程(节选)
内容提要
第一讲管理的基本概念



第二讲主管的基本要求



第三讲目标设定的能力




第四讲问题分析与改善管理的能力




第五讲组织与授权的能力


第六讲传达与沟通的能力



第七讲激励部属的行动能力





第八讲培育部属的能力




第九讲自我革新的能力




第十讲日常管理制度与组织结构




第十一讲安全管理与劳动管理




第十二讲 5S活动——现场管理的法宝



第十三讲生产计划、生产准备管理




第十四讲生产控制、采购及物料控制


、计划及原则

第十五讲质量与品质控制




第十六讲全员改善活动的展开






第1讲管理的基本概念
 
【本讲重点】
管理者必备的三种技能
理想管理者的特点
管理者的人性特质
主管的类型
企业都在追求一流的设备、一流的管理、一流的技术、一流的质量、一流的服务。而设备、管理、技术、质量、服务,都是人创造出来的。
 
管理者必备的三种技能
 
一个企业的目标都不外乎追求成长与利润,想要顺利地达到这个目标,就需要管理者与部属同心协力。因此任何企业都迫切地追求优秀的管理人才,唯有拥有更多的管理人才,这个企业的组织活动才容易开展,达到目标的速度才会提高。
然而,现实中真正了解自己所扮演的角色的管理者毕竟是少数,大多数管理者都还从事着跟一般职员相同的工作,这就失去了设立管理职位的意义。
管理者必须具备的三种特殊技能:
 

不同的企业,不同的部门要求的专业知识都不尽相同。管理者对于自己所属单位的任务,不但需要深入地了解,更要对自己所需的专业技术知识多加研究。
 

一个管理者如果不善于处理人际关系,即使他拥有再多的专业知识、再丰富的工作经验,也不能圆满地带领部下完成预期目标。
 
、系统的思考能力
管理者在从事各项工作中不会一帆风顺,为了解决发生的问题,最重要的就是要有冷静、缜密、系统的思考能力,才能够做出正确的判断。
 
【自检】
作为一名管理者,你目前扮演着什么角色?还需要做哪些改进,才能充分发挥管理者的作用?
我目前扮演的角色: 我需要改进的地方:
 
 
 
 
 
理想管理者的特点
 
管理者面临的状况
u老板如何看你,也就是说老板需要一个什么样的管理者。
u员工怎么看你,也就是说员工希望有一个什么样的管理者。
u管理者自我评价,也就是说管理者对自身实力应客观地评估。
 
经营者对管理者的要求
“优秀的主管难求”,这是所有的经营者常常挂在嘴边的一句话。企业的快速成长带来管理者的不足,或者是管理者的能力还不足以应付新的环境,另外,经营者对管理者的要求有时会比较高,也使得企业感到优秀的管理者难求。在这样的情形下如何培养管理人才,如何善用现有的人才,已成为每一个企业经营者首要的任务。经营者心目中的管理者究竟是什么样的?日本企业家归纳了一些成功管理者的基本条件:
(1) 信赖自己的部属。
(2) 适时地授权(将权力转移给部下)。
(3) 善于导入新的管理观念。
(4) 听取别人的良好意见。
(5) 时刻保持改革的心愿。
(6) 办事果断、勇于负责。