沙漠掘金-操作参考.doc

沙漠掘金-操作参考
项目名称：沙漠掘金 Gold of the Desert King
任务要求：利用所拥有的资源及团队的聪明才智，在25天之内从大本营出发到大山里挖掘尽可能多的金子，并返回大本营，最终兑换现金最多的掘金团队表单。
分 享
每个人都知道活动的目的。
我们的团队有一个清晰的，共同认可的目标。
每个人都参与了计划的制定。
每个人都知道他／她的角色。
每个人都明白他／她的任务对于团队目标的重要性。
个人力量与特定的需求相匹配。
我们始终关注着大方向／目标。
信息在我们设定目标中扮演着关键角色。
我们的目标让我们挑战卓越。
我们把大目标分成若干个小目标。
我们在每个小目标中都有个人归属感。
我们花时间教团队中的其他人，为了让他们能贡献更多。
我们清楚但友善地拒绝任何非产出的行为。
我们时常相互鼓励，追寻目标。
当环境改变时，我们很灵活变通。
我们的计划与行动能映射我们的目标。
成就团队目标比自我更重要。
我们通过规律性的反馈来衡量进步。
我们的团队成就感大于个人。
我们有效地解决冲突。
团队目标的设定，规划与执行中常见的挑战与应对策略。
如何优化地运用可能的信息、资源。
如何把握正确的时机进行商业运作。
策略在团队合作中的重要性。
有效沟通在团队合作与任务达成中的影响。
如何在团队中建立与发挥领导力。
使管理者学会有效地进行工作计划，合理安排时间和分配任务。
使管理者学会运用有效的沟通技巧，克服沟通障碍，保持上下左右组织及人员管理的顺畅协调。
使管理者了解怎样给下属进行授权，解放自己的时间，做更关键性的工作。并以此培养下属的工作能力，提供下属成长的机会。
学习点：
投资时间制定好的战略会增加正确的几率
最初的决策对产出影响最大，花时间在决策上！设法驾驭你的环境，不然你就被它影响和控制
无论是多“好”的决策，如果是基于缺乏信息或错误信息得出的，都不算是真正好的决策
Speak　to　the　old 　man!
一致认同是团队产出的关键，如果未聚焦认同感，常常导致妥协与平庸。
标杆管理
创新性标杆管理
WHAT 　战略
WHO 　目标客户是谁
WHAT 　客户服务成功的关键要素是什么？
WHICH
HOW
探讨一：
什么使我们的团队与众不同?
　１－每个人都知道活动的目的。　
　２－我们的团队有一个清晰的，共同认可的目标。　
　３－每个人都参与了计划的制定。　
　４－每个人都知道他／她的角色。　
　５－每个人都明白他／她的任务对于团队目标的重要性。　
　６－个人力量与特定的需求相匹配。　
　７－我们始终关注着大方向／目标。　
　８－信息在我们设定目标中扮演着关键角色。　
　９－我们的目标让我们挑战卓越。　
１０－我们把大目标分成若干个小目标。　
１１－我们在每个小目标中都有个人归属感。　
１２－我们花时间教团队中的其他人，为了让他们能贡献更多。　
１３－我们清楚但友善地拒绝任何非产出的行为。　
１４－我们时常相互鼓励，追寻目标。　
１５－当环境改变时，我们很灵活变通。　
１６－我们的计划与行动能映射我们的目标。　
１７－成就团队目标比自我更重要。