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第五章组织设计
第一节组织与组织设计
第二节组织的部门化
第三节组织的层级化
组织与组织设计
一、组织设计的必要性分析
1、定义:
组织设计就是对组织的结构和活动进行创构、变革和再设计
2、产生:
传统的组织设计建立在劳动分工的基础上
3、目的:
创构柔性灵活的组织,保证组织目标的实现
为了保证组织目标的实现,必须进行有效的组织设计
组织与组织设计
设计清晰的组织结构,规划和设计组织中各部门的职能、职权及其活动范围,并编制职务说明书。
1、组织结构是组织的基本架构,是对人员、工作、技术和信息
的制度性安排
复杂性:指每一个组织内部在专业化分工程度、组织层级、
管理幅度以及人员之间、部门之间关系上存在着巨
大的差别。
规范性:指组织需要依靠规章制度以及程序化、标准化的工
作,规范地引导员工的行为。
集权性:指决策时正式权力在管理层级中分布与集中的程度。
二、组织设计的任务
2、职务说明书
组织与组织设计
3、组织设计的工作内容:
在职务设计的基础上进行管理部门设计和管理层级设计。
⑴、职能与职务的分析与设计
⑵、横向的部门设计
⑶、纵向的层级设计
step1、分析需要哪些基本的职能与职务
step2、分析职能部门与各项职务的类别和数量
step3、分析员工应具备的资格条件及其权利和职责
1、专业化分工的原则——组织设计的基本原则
三、组织设计的原则
不仅适用于生产劳动领域,而且适用于管理劳动领域
2、统一指挥原则
每位下属有且只有一个上级,上下级之间有清晰的指挥链
组织与组织设计
3、控制幅度原则
一个上级直接领导与指挥的下属的人数应该有一定的控制限度,并且应该是有效的。
法国学者格拉丘纳斯:N=n(2 + n -1)
n-1
4、权责对等的原则
5、柔性经济原则
四、组织设计的影响因素
组织与组织设计
1、对环境影响的应对措施
⑴、对传统的职位和职能部门进行相应的调整
⑵、根据外部环境的不确定程度设计不同类型的组织结构
⑶、根据组织的差别性、整合性程度设计不同的组织结构
⑷、通过加强计划和对环境的预测减少不确定性
⑸、通过组织间合作尽量减少自身要素资源对环境的过度依赖
组织与组织设计
2、战略的影响
⑴、钱德勒的研究
战略发展有四个不同阶段,每个阶段应有与之对应的组织结构
Ⅰ、数量扩大阶段
组织结构简单,面临的重要战略是如何扩大组织规模
Ⅱ、地区开拓阶段
为了解决协调、标准化和专业化问题,组织中出现职能部门
Ⅲ、纵向联合发展阶段
组织中的职能结构进一步发展
Ⅳ、产品多样化阶段
建立与之相适应的产品型组织结构
组织与组织设计
⑵、梅尔斯和斯诺的研究
总结了四种战略类型以及相关的组织结构类型
Ⅰ、防御者型战略
环境稳定,企业集权、专业化程度高
Ⅱ、探险者型战略
组织结构更为柔性,分权程度高
Ⅲ、分析者型战略
环境动荡变化,力求风险最小而收益最大
Ⅳ、反应者型战略
环境变化较快,决策者能力有限
具有严密的层级控制系统和高度的部门分工差异性
环境复杂多变,机会和挑战并存
组织结构以柔性为主,集权分权相结合
组织结构被动应对环境变化,集权为主
组织与组织设计
3、技术的影响
⑴、伍德沃德的研究
根据制造业技术的复杂程度把技术划分为:
单件小批量生产技术、大批量生产技术、流程生产技术
不同的技术类型和公司结构之间存在着明显的相关性
单件小批量生产技术
有机结构
大批量生产技术
机械结构
流程生产技术
有机结构
随着技术复杂程度的提高,企业组织结构复杂程度也相应
提高,管理层级数、管理人员同一般人员的比例以及高层
管理者的控制幅度也随之增加。
组织与组织设计
⑵、信息技术对组织结构的影响
信息化程度高的企业,其组织具有管理幅度较小、层级较少,
专业化程度较低、高度分权的结构特点。
⑶、佩罗的研究
组织中的每一个部门都是由专门技术组成的集合体
技术受到两个方面的影响:多变性和可分析性
多变性:技术在工作过程中发生意外变化的概率
可分析性:技术在工作过程中可被分析的难易程度
非常规型
工程型
工艺型
常规型
可分析性
多
变
性
组织的协调和控制方法随部门
技术类型不同而不同
常规化技术
机械式组织
非常规化
技术
柔性有机式
组织