“走动式管理”学习心得—
走动式管理
麦当劳之父克罗克当年发现职能部门经理整天呆在办公室,习惯躺在舒服的椅子靠背上指手画脚,把宝贵时间耗费在抽烟和闲聊上。克罗克下了一个怪命令:把所有经理的椅子靠背都锯掉。这后来被管理学“走动式管理”学习心得—
走动式管理
麦当劳之父克罗克当年发现职能部门经理整天呆在办公室,习惯躺在舒服的椅子靠背上指手画脚,把宝贵时间耗费在抽烟和闲聊上。克罗克下了一个怪命令:把所有经理的椅子靠背都锯掉。这后来被管理学者总结为“活计划—走动式管理”。
美国著名零售企业沃尔玛,能够在30天内跃居为世界最大零售商,也与其独特的管理方式分不开。其中之一就是将办公室的门全拆了,甚至将一些管理人员的办公桌都搬走,其目的很明确:不让管理者坐在办公室里,一定要到商场内走动。
企业做大后很容易染上官僚作风。高高在上、照本宣科。每天开开会、听听汇报、接接 、喝喝茶、看看报表。殊不知,管理是一门实践艺术。就像学书法一样,即使看再多的字帖、阅读再多的教材、看别人练再多的字,如果你不亲手去练习,你就永远学不会、写不好。所以管理者做事不能完全依据下级的工作汇报。如果你是一名企业中层管理者,将听取下级汇报掌握的信息不加验证直接汇报给上层,可能会导致企业决策的偏离。
管理工作的重要组成部分就是检查,检查就是要求频繁深入一线。因为员工往往只做你检查的事,而不会主动做你希望他们做的事。不同时期、不同阶段的工作重点不同,检查重点当然也不同。一个不主动且不善于检查工作的管理者,显然不是一个称职的管理者。
一个能干的管理者可借助“走动式管理”比他人先知先觉,发现问题。管理者的“嗅觉”
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