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电商物流KPI指标-电商仓库KPI指标分享(共2页).doc

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电商物流KPI指标,电商仓库KPI指标分享
订单出库运营指标（UPH）
数据充填部门：数据分析管理部
需核实数据：订单数量、订单件数、订单出库生产工时
订单进出库运营指标（TPH）
数据充填部门：数据分析管理部
需核实数据：订单数量、订单件数、订单进出库生产工时、入库商品件数
订单入库效率
数据充填部门：数据分析管理部
需核实数据：入库件数、当日入库工时
UPS
数据充填部门：数据分析管理部
需核实数据：订单数量、订单件数
各组工作效率
数据充填部门：数据分析管理部
需核实数据：各组工作件数、生产时间、其他时间
IPDR
数据充填部门：数据分析管理部
需核实数据：周盘点差异、周盘点总数
备注：需记录每条盘点差异、每天盘点记录
投诉率
数据充填部门：数据分析管理部
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需核实数据：周投诉件数、周订单发货件数
备注：需填写投诉分析，记录每条投诉事件
24小时按时发货率
数据充填部门：数据分析管理部
需核实数据：完成发货订单、需完成发货订单
爆仓预警表
数据充填部门：数据分析管理部
需核实数据：计算整库货位、零库货位、可储存区域，测算每种货位正常存放标准，及爆仓存放标准

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