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撤台工作细则一、客人用餐过程中桌面的清洁:
1、客人用餐过程中,餐桌上不能出现空盘,空碗和空酒杯。
2、当发现客人餐桌上有空盘、空碗和空杯时,征得客人同意后及时撤掉。
二、客人用完正餐后,桌面的清洁:
1、当客人用完正餐后,征: .
撤台工作细则一、客人用餐过程中桌面的清洁:
1、客人用餐过程中,餐桌上不能出现空盘,空碗和空酒杯。
2、当发现客人餐桌上有空盘、空碗和空杯时,征得客人同意后及时撤掉。
二、客人用完正餐后,桌面的清洁:
1、当客人用完正餐后,征得客人同意清洁客人餐桌。
2、清洁餐桌时,站在客人的右侧,身体侧站,左手中的托盘应在客人的背后,不得拿到客人的面前,注意不能影响客人的交谈;3、撤餐具时,托盘内物品应分类摆放且整齐有序;4、撤完餐具后,如客人餐桌上有菜汁,酱油迹或其它污迹,应在上面铺放一块干净口布。
二、客人用完甜食后的清洁:
客人用完甜食后,撤掉甜食餐具。
四、清洁脏台面:
1、撤完餐具后,服务员应清洁脏台面;2、左手托托盘,右手用两把勺,将餐桌上用过的牙签及食物残渣夹到托盘上;3、将客人用过的口布放在托盘上,送到服务边柜上。
五、擦玻璃转盘:
1、将玻璃清洁剂均匀地喷在玻璃转盘上,用擦布控净,至光洁净无污;2、将擦净的玻璃转盘拿下,放在圆桌里侧的墙壁边上,注意小心轻放,并放稳六、换台布:
1、从边柜中取出干净、熨烫平整、无破损且尺寸适当的圆台布。
2、服务员站立于圆桌第二主宾位置,将干净台布放于椅背上;3、迅速将原脏台布脏面
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