第一次做职业经理-经典的实 战经验.doc

第一次做总经理
       ——一个珠三角私企职业经理人的变革历程
                     一本完全源于管理实战的书
一本深度剖析中小企业的书
一本让管理者不再迷罔的书
一本让经理人大彻大悟的书
一本值得老板深刻反思的书
一本系统指导企业变革的书
一本具有丰富人文思想的书
一本企业管理培训的好教材
郭继伟著
广东省出版集团
广东经济出版社
作者简介
郭继伟, 1974年出生,曾就职于珠三角大型台资、港资企业,以及中小国有、私营企业,历任基层主管、生产计划与物料控制(PMC)经理、人力资源经理、总经理助理和总经理等职,有近十年的管理经验,主导过企业局部性与全盘性的管理变革,均取得良好的效果。
在2005年担任总经理期间,遇上原材料价格飙升40%,全行业经历二十年未遇的萧条恶劣环境,同行多家中小企业倒闭的情况下,依然凭着一股韧劲带领团队奋力进取,使公司的营业额逆市攀升了35%,且获得了相当的利润,把一个亏损的企业强力扭转过来。
作者知识面广,具备一定的人文底蕴,理论实战经验皆备,是从一线战场上磨炼出来的实战型管理专业人才,通过对企业局部管理变革和全盘组织变革的经验总结,以及大量资料和案例的研究,总结出成长型企业变革的基本内在规律,提炼出一套适合中国成长型企业管理变革的方法。
摘自《第一次做总经理》,转载请注明,谢谢!
目录
自序   
前言   
第一章:在利风的最后一天  
第二章:加入利风
    无心插柳柳成荫
    面试--相见恨晚
第三章:利风的现状
    初步摸底
    应付认证的ISO9000体系
    两头受气的业务部门
    薄弱的技术基础
    混乱无序的生产
    臃肿的品质部门
    不良的财务状况
    糟糕的人事管理
    垢病的企业文化
第四章:启动改革  
    拟定改革计划
    改革组织结构
    建立改革队伍
    实施改革
改革乱扯的会议
    杀一儆百
第五章:天有不测风云  
    投影仪被盗
    员工意外死亡
    面包车又被盗
    处理回扣事件
    流言蜚语
第六章:改革初显成果  
    客户分类管理
继续改善
    换人不如换思想
    产值破纪录
第七章:冲突、阻力无处不在    
    与副总的冲突
    与老板娘的冲突
    与老板的冲突
    与其他人的冲突
第八章:形势一片大好  
    产值稳定上升
    组织结构再次更改
    第二次人才引进
    购买设备扩大厂房
    去赣州考察投资
第九章:改善员工福利  
    改善员工福利
    丰富员工业余文化生活
    工资改革
第十章:打开门来做生意
    了解客户需求
    制作公司资料
第十一章:企业文化的冲突与员工磨合   
    老员工VS新员工
    新员工VS新员工
第十二章:建立管理体系
    推倒重建
    沉淀、沉淀再沉淀
第十三章:第二次人才引进的失败   
    全军覆没
    第三次人才引进
    目标绩效考核
第十四章:引进大客户  
    获得新客户信息
    客户严格的审核
    获得巨额订单
第十四章:改革阵痛
    外部环境的严峻
    奇怪的萧条逆市
    局部改革的失利
    工模与铸造的矛盾
    治理扯皮风气
    管理成本的增加
第十五章:迎来黎明,却不能风雨同舟   
    信任度下降
    产生成见
    老板的性格
    迎来黎明,却不能风雨同舟
    改革回顾
    离职之后
第十六章:自我反思
第十七章:第三只眼看私企变革  
    想变也得变,不想变也得变
    外儒内法的致命缺陷及对老板们的影响
    什么是职业经理人
    中国职业经理人的土壤还未形成
    给老板们的10条建议
    给经理们的10条建议
    如何变革,如何多赢
后记   
附录一:培训教程《中小企业如何变革》目录
附录二:职业经理人大腕搞笑版  
自序
2005年4月,笔者以一个空降兵的身份进入珠三角S市一家中小私营企业担任总经理。
400人的企业,组织结构有7个管理层次,因人设岗的各种官职满天飞,形式化的ISO9000品质管理体系,管理制度根本不成系统,效率低下,工作全凭个人经验因而朝令夕改,缺少文件的沉淀和培训,人员素质低下,普通QC中连个高中/中专毕业的都找不到。
客户给了45天的交期,但公司的及时交