市场营销名词解释完整版.docx

市场营销名词解释完整版.docx：是一门以经济科学、行为科学、经管理论和现代科
学技术为基础，研究以满足消费者需求为中心的企业市场营销活动及
其计划、组织、执行、控制的应用科学。
：是指从满足服务对象的需要出发合理配一个行之有
效的战术，然后再把该战术发展成为战略。换而言之，逆向市场营销
意味着 “战术应当支配战略，然后战略推动战术。 ”
：是企业根据外部市场营销环境和内部资源条件而制定
的涉及企业经管各个方面 （包括生产经管、 市场营销经管、财务经管、人力资源经管等） 的带有全局性的重大计划。 它强调企业组织的整体性，而不仅仅局限于市场营销一个方面。
：是指企业将其产品、服务和其他业务活动与自己最强
的竞争对手或某一方面的领先者进行连续对比衡量的过程。 对比衡量的目的是发现自己的优势和不足， 或寻找行业领先者之所以会领先的内在原因，以便为企业制定适当的战略计划提供依据。
：是指通过制定企业的任务、目标、业务组合计划
和新业务计划，在企业的目标和资源（或能力）与迅速变化的环境之
间发展和保持一种切实可行的战略适应的经管过程。
：规定了企业的任务之后，还要把企业的任务具体化为
一系列的各级组织层次的目标。 各级经理应当对其目标心中有数， 并对其目标的实现完全负责，这种制度叫做目标经管。
（ BCG Approach）：波士顿咨询集团法是用 “市场增长率 -相对市场占有率矩阵 ”来对企业的战略业务单位加以分类
和评价。
（ GE Approach）：通用电气公司法用 “多因素投资
组合矩阵 ”来对企业的战略业务单位加以分类和评价。
：就是企业通过改进广告、宣传和推销工作，在某些地
区增设商业网点， 借助多渠道将同一产品送达同一市场， 短期销价等
措施，在现有市场上扩大现有产品的销售。
：就是企业通过在新地区或国外增设新商业网点或利用
新分销渠道，加强广告促销等措施，在新市场上扩大现有产品的销售。
：就是企业通过增加花色、品种、规格、型号等，向现
有市场提供新产品或改进产品。
：就是企业通过收购或兼并若干材料供应商，拥有和
控制其供应系统，实现供产一体化。
：就是企业通过收购或兼并若干商业企业，或者拥有
和控制其分销系统，实行产销一体化。
：就是企业收购、兼并竞争者的同种类型的企业，或
者在国内外与其他同类企业合资生产经营等。
：就是企业尽量增加产品种类，跨行业生产经营多种
产品和服务，扩大企业的生产范围和市场范围， 使企业的特长得到充
分发挥，人力、物力、财力等资源得到充分利用， 从而提高经营效益。
：就是企业利用原有的技术、特长、经验等发展新产
品，增加产品种类，从同一圆心向外扩大业务经营范围。
：就是企业利用原有市场，采用不同的技术来发展新
产品，增加产品种类。
：就是大企业收购、兼并其他行业的企业，或者在其
他行业投资，把业务扩展到其他行业中去。新产品、新业务与企业的
现有产品、技术、市场毫无关系。也就是说，企业既不以原有技术也
不以原有市场为依托，向技术和市场完全不同的产品或服务工程发
展。它是实力雄厚的大企业集团采用的一种经营战略。
：是指一个由人员、机器和程序所构成的相互
作用的复合体。企业借助市场营销信息系统收集、挑选、分析、评估
和分配适当的、 及时的和准确的信息， 为市场营销经管人员改进市场
营销计划、执行和控制工作提供依据。
：是指系统地设计、收集、分析并报告与企业有关
的数据和研究结果。
：是指提供该项数据的人员或组织不怀有偏见或恶意。一
般来讲，研究人员以为政府提供的统计数字或商业组织提供的数据没
有歪曲或偏见。
：是指研究人员是否利用了某一特定的相关测量方法或一
系列相关测量方法来收集数据。
：是指从某一群体中