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《率土之滨》人资效用之仗
作者: 摘 要 本文以中国SLG手游代表——《率土之滨》为案例主体,从现代人力资源管理视角,对该游戏设计进行研赏和评析。基于游戏发展现状及玩家特性的简要分析内容,以人资效用论为理论核心,分别对玩家体验及同8个工业部门、91家企业的研究而开发,表明人力资源绩效和组织有效性存在关联。笔者将HREI应用到《率土之滨》,从武将卡牌为主的虚拟人力资源和成员玩家为重的真实人力资源两个角度出发,将其分别转化为武将的派遣率、资源消耗率、培训效率、流动率,以及同盟成员缺勤率、流动率、福利效率、培训效率、互动频率等相关“率土”人力指标,来判断游戏中虚拟和真实人资效用的水平。下文将围绕提升“率土”人力指标的主要目标,基于《率土之滨》S1赛季,进一步作出游戏内容及设计的细节评析,并给予参考意见。
四、针对入门新玩家的人力资源管理应用——募将养兵之道
于初入率土的萌新(代指新玩家)而言,對于新游戏环境的不适应性难以避免,相较大量老玩家的野蛮发育,自身发育缓慢也限制了之后的生存发展空间。技巧性知识熟识度低及操作生涩,容易导致游戏体验感水平低。如何尽快运用好手中随机而得的武将卡牌,是一道之于萌新的个性化信息屏障。
(一)开荒战术概述——探究新玩家游戏忠实度
老玩家进入新服务区,常常谈及“前三天靠肝”“一天就开五”“不出核心就换区”等诸如此类的滚服(指更换服务区)话术,由此可见,时间效率高之于新区玩家的重要性。“二八原则”同样适用于《率土之滨》,如何“依靠20%的投入获得80%的回报”,如何让资源在不受限的情况下充分利用好48小时新手期时间,这需要玩家探索资源平衡性,进行多维预测性思考来作出个性化选择。 例如,应对粮草、木材、石料、铁矿4种基础自然资源的配比进行动态调整。开荒初期属于资源掠夺阶段,资源的充足与否不仅直接关系到部队是否能持续出征,也间接影响了武将升级速度,甚至影响到是否会出现有手中掌握好将却难组队的现象,这也让“憋八本”(指短时间升级主城府至满级)成为新区玩家的首要目标。加之设置于地图画卷中央的“资源州”——兖州、豫州、雍州,有效刺激了玩家的理性诉求——尽快入驻资源州,圈占资源。总体而言,为了开荒过程畅通无阻,玩家一方面需要选择消耗部分资源去升级资源加成设施(指疾风营、伐木场、炼铁场、磨坊、采石场),助力建筑升级、征兵耗损等用途;一方面玩家派遣部队出征时需要有选择地攻占资源地,避免单一资源的“爆仓”现象(超出仓库存储量),进而维持资源的平衡性。
进入开荒中期,以天下大势的相关阶段任务被解锁为前提,玩家便可获得屯田和练兵的操作资格,而又将受到新资源——政令的限制,因屯田、练兵、筑塞等操作皆需消耗政令,所以政令的使用效率也与发育速度挂钩。屯田的操作可以帮助玩家在短时间内集聚所需资源,以解某资源短缺的燃眉之急,派遣部队将领多为非核心;在部队尚未强大时,练兵的操作可以使部队武将无损升级,所获经验与土地等级成正比,介于练兵时长具备了一定经验加成的边际效应,玩家多在忙碌长时段进行该待机操作。
資源掠夺和囤积的缓慢进程,区间较小的武将级别设定,使得该阶段稍显“慢热”。而萌新耗费大量的时间成本和精力投入,易有收效甚微之感,游戏忠实度下降。挽救新玩家留存率的是瞄准玩家感性诉求的同盟设定。萌新一旦将加入同盟或创建同盟的操作弃置一旁,便难以察觉到前期发育的时间成本消耗高的问题。除此之外,同盟频道(指盟友交流互动的聊天界面)中的相关内容交流也有利于引导并协助萌新发育,与此同时,集体荣誉感的存在一定程度上也刺激了萌新的适应热情。从萌新角度看,进入同盟的操作对于基本的发育需求并非必要,加之进行同盟操作的自由度高,系统进行的有关同盟加成、攻城条件等方面的优势介绍并不能很好地引导萌新产生同盟加入的必要性认知,主动脱离在野状态。
在此建议,介于同盟成员间的社交互动对新玩家留存率的影响较大,可考虑强调关于同盟的营销渠道。例如,可借助系统设定,在新手引导结束后,弹出同盟加入窗口,给予玩家接受自动匹配同盟、自主加入同盟、稍后加入同盟的3种选项。类似于企业应用于员工招募和填补岗位空缺的“人才库”构建,在玩家点击自动匹配同盟选项时,后台通过分析玩家数据,在可接受自动匹配盟友的同盟中进行匹配工作,同时可平衡各州盟势力,尽量缩小大盟火爆、小盟冷清的巨大差异。如若玩家暂未进行同盟加入操作,系统可结合玩家在线时间设置窗口弹出频次,实行半强制同盟加入机制。
(二)精准配将的艺术——探究普适性问答误区
在游戏体验初期,大多数玩家手握参差不齐的武将卡牌,不善于配将,开荒道路便是寸步难行。难凑齐同阵营、同兵种武将,勉强适用“潜龙在渊”之称的“小三皇”(指刘备、曹操、孙坚)组合,或缺乏法系输