对秘书工作的认识.docx

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美国秘书名著《韦氏秘书手册》告诫每一位秘书：“没有一个办公室是与人隔绝的，你的奇妙之处应当在于‘在人们中间’起促进作用，这将是你胜利的基础。你必需与你的经理和其他上级、同级、下级以及来访者保持一种志趣相投的关系。”这对秘书的社交实力提出了要求, 秘书工作者要具有擅长在工作中处理好各种工作、人事关系，协调人际关系的本事。因此，对于每一位秘书来说，既然你从事了秘书工作，你就要有擅长适应各种人的本事，擅长学会与各种人打交道，擅长创建一个和谐的人际关系氛围，在融洽的人际关系当中开展各项工作。
◇素养修养
政治修养、理论修养、品德修养、作风修养是秘书的基本修养。听从领导、严格遵守组织纪律是秘书政治修养的要求之一，树立正确的世界观、人生观、价值观是体现秘书政治理论的基础。秘书人员作为领导的助手，每天都可能接触和参加大量机密，因此,组织部门和领导都注意对秘书人选政治素养和道德品德的考察。秘书人员的思想理论水平和基础实力素养要比一般机关干部人员高，以适应领导工作的须要。










擅长沟通协调，是一项专业技能，但这样技能若想得到良好的发挥，首先要在个人的人格魅力上感染人。这要求秘书不仅要求真务实，还须要懂得与人相处的艺术，这其中就包含到基本的礼仪素养和心理素养。
◆工作作风和工作效率
秘书的工作作风修养，是指秘书在工作中表现出来的一贯看法和行为。她是一种无形的力气，干脆关系到秘书工作的效率。工作作风是秘书素养修养的体现；工作效率是一个秘书专业技能的表现。
作为秘书，在思想作风上，要实事求是、虚心谨慎；在生活作风上，要有礼有节，落落大方；在工作作风上，要大张旗鼓、一丝不苟。在工作中，秘书要做到一接到任务就要立即作出细致地打算，并严谨有效地实施，还要主动主动地工作，不能什么任何时候都是在“等指挥、听支配”，争取做到有备无患。










有的人在工作中事半功倍，而有的人在工作中事倍功半。作为公司的秘书，须要避开地是事倍功半的状况。而如何才能避开这种状况呢？一方面要提高自身的专业技能，这是做好秘书工作的前提；另一方面要讲究工作方式。在工作方式做到“大事不过夜，急事不耽搁，要事不遗漏；汇报工作要勤快，请示工作要有建议”。
秘书人员的工作作风和工作效率问题，根本上是一个事业心和责任感问题。有了剧烈的事业心和高度的责任感，就为良好的工作作风和高效的工作效率打下了坚实的基础。
◆争取领导信任
秘书平常接触最多的是领导，服务最多的也是领导。作为一个秘书赢得领导信任是特别重要的，这既为自己开拓性、创建性地开展工作打下了良好的基础，也为更好地协助领导决策创建了便利条件。
如何取得领导信任，最基本的是任劳任怨、谨言慎行、苦练内功，通过工作作风和工作效率来体现自己的专业技能和职业素养。一位在区委办公室做过6年的秘书总结出一个如何做好秘书的秘诀：腿要勤、眼要尖、手要快、心要细、嘴要严，最关键的一点就是自身素养要过硬。










对秘书工作的相识