业务员月工作总结与业务工作总结.docx

户的任何信息要刚好响应并回复；对客户的回复不能简洁的一问一答，要尽可能全面、周到，但切不行啰嗦。邮件中语言尽显专业性与针对性，否则失去接着交谈的机会。
4、想客人落单，需先交挚友和交换有价值的信息和看法。决大多数客户都有自己较稳定的供应商，要想做出订单，不能超之过急，超稳步跟进，功到自然成。
一般来讲，从以下几个方面入手来赢得客户：
1、做好质量营销。
2、树立“客户至上”服务意识。
3、强化与客户的沟通。
4、增加客户的经营价值。这就要求企业一方面通过改进产品、服务、人员和形象，提高产品的总价值；另一方面通过改善服务和促销网络系统，削减客户购买产品的时间、体力和精力的消耗，以降低货币和非货币成本。从而来影响客户的满足度和双方深化合作的可能性。
5、建立良好的客情关系。
6、做好创新。
找客户的渠道，生意的产生是多样化的。










业务工作总结
一
为人师表，做到爱教化爱学生
参与工作以来，我不断加强自身思想道德修养的提高，言于律己，立志为教化事业奉献自己的光和热。
教化事业就是为人师表的事业。教化无小事，因此，日常工作的
点滴，我都严谨对待，端正工作看法，保持向上的事业心，以自己的
人格魅力影响教化学生。教化事业更是爱的事业，工作中，我把学生
的利益摆在 教影响，激励学生拼搏进取。
厚积才能薄发。“问渠哪得清如许为有源头活水来”为了使自己有源源不断的活水输向学生。因而，老师必需不断用先进的教化教学理论充溢自己。在工作中，我每周都有2---xxxx小时，阅览书籍，如《国内外教化文摘》《小学教学参考》等，同时作好摘录，用以指导自己的实际工作，并结合教学实践每月写一篇教学得失谈；同时，我自己订阅了，《小学语文教化》，《小学语文老师》等，并坚持每学期读一部教化教学理论名著如《陶行知教化观》《魏书生阅历漫谈》等，从中吸取其中的精华，努力提高自己的业务理论水平，不断更新自己的教化观念，虚心好学，不耻下问，向身边的拔尖人才请教，坚持每天听课，取人之长，补己之短，在实践中努力提高自己的教学艺术。










在教学之余，我除已进行了自修大专的学习，为增加自己的学问储备，现已正在进修本科，除此之外，我不光学习了一些计算机应用学问并取得了等级证书，而且还自费去阳泉电大进行了“多媒体课件制作”的学习，并取得了优异的成果也获得了相应的等级证书。
勇于创新，提高教化教学水平。
创新，是一个民族进步的灵魂，要让我们学生具有创新意识，创新实力，则必需有一支主动投身教改、勇于开拓的老师队伍，因此，在教学实践中我主动探究，转变观念，课堂教学力求体现先进的教化思想，关注学生的发展，课堂上，力求以老师为主导，突出学生的主体地位，引导学生在肯定的问题情境中主动参加探究、学习，同时注意激发学生的学习爱好，培育学生的创新精神。教学中，我主动实施创新素养教化，主动开展了“凭借教材，培育教学实力”试验。在实践中创建性地开展工作，反对学生死读书，读死书，而是把教材作为 例子，挖掘其中潜在的读写训练点，按部就班地指导学生读中学写，并激励学生把读的爱好由课内延长至课外，实施课内课外双轨教学，指导学生打算采蜜本，进行大量语言积累，养成不动笔墨不读书的好习惯。








第 7 页