业务部 工作总结.docx

第 1 页 共 ，确保淮安市场 后期有更大突破。为后面市场入围 及其他相关工作打下基础。
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（三）团队建设
人才是营销的核心资源，很多员工刚进入本部门时，大部分都是从零起先，对销售，特殊是本行业的技术、产品和目标市场一窍不通。经过客户探望、谈判、跟进、合同签订、售后服务等一系列言传身教式培训及实战历炼之后，他们已经能够独立开展相关业务工作。










但是也存在很多问题，工作不能持之以恒，责任心还不够，工作实力还有待提高。后面还须要加大业务实力培训，确保每位同志在工作中随时都能拉得出 做得好，打得赢。
（四）营销方向初步形成
以依据公司领导支配部署，我们业务发展主要有两个方向，第一我们以滁州为第一发展方向，覆盖皖东全区域，同时向江苏淮安、南京、等周边地区开展业务工作。
其次 以桐城、庐江为中心 辐射 周边枞阳 巢湖 和县 含山等区域。
（五）重点市场 状况汇报
滁州地区，上半年项目很少，基本集中在下半年，依据与开发商接触、及相关工作推动，滁州地区可以确保完成年初制定目标，滁州水司改造项目资金还没有落实，改造项目短暂没有启动。
桐城市 ，可确保桐城地区任务完成，。
淮安市 、各方面关系在跟进，也与水司建立初步关系，为后面工作打下基础。
二、存在的问题及解决思路










问题总是和工作形影不分，但问题须要仔细总结、反思和探讨，问题解决的过程，将是我们不断发展和持续前行的过程，主要存在以下问题。
1、业务人员工作的主动性不高
缺乏主动性，常常须要督促才能做好相应事情，
2、沟通不够深化
业务人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的状况非常清楚的传达给客户，了解客户的真正想法和意图；对客户提出的一些问题和要求不能做出快速的反应和正确的处理。在和客户沟通时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受到什么程度，在被拒绝之后没有二次追踪是一个致命的失误。
如庐江和顺新天地 淮安等地区 项目开展过程中就出现类似问题。
3、工作没有一个明确的目标和具体的安排
业务人员没有养成一个工作总结和安排的习惯，业务工作处于放任自流的状态，工作时间没有合理的