突发事故应急预案.docx

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突发事件应急预案
第一局部总那么
为提高应对突发事件能力，最大限度地预防和减少突发事件，及其造成的损害，做好应急保障工作，满足本公司突发事件预防和处置的需要，维护快件平安和社会稳定，特制定本应急预案。
1、根据?第五局部突发事件专项应急预案
一、主线车运输应急措施
车辆运输是快递企业保证快件寄递时效和平安的关键，主线车在运输过程发生异常情况，将会直接影响整个网络的正常运作。因此，保障车辆运输平安是快递企业的头等大事。
1、车身故障应急措施
运输途中车身出现故障，司机要第一时间通知公司车队长，并说明排除问题的时效。运输车上须配备一些根本配件，如发动机皮带、油管、螺丝及修理工具等；如果坏车地点离分拨中心/处理场所较近且时间充裕，公司可以安排机动车盘剥快件；如果较远，司机应立即租车将快件转出。
2、塞车应急措施
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运输途中出现塞车问题，司机应 联系走在前面的车辆了解塞车情况，如果比拟严重，后面的车辆可以走其他线路；如果很快疏通的话，后面的车辆无需改道，但必须将塞车情况报告中心车队长；如果主线车因塞车无法按时赶到分拨中心，司机应及时通知中心及网点。
3、意外事故应急措施
〔1〕车辆起火是非常危险较为罕见的一种现象，车上要常备轻便的灭火器，如果火势无法控制司机应第一时间报警，并通知企业负责人；
〔2〕交通事故应急措施：微小的交通事故，司机应主动与发生事故的对方协调处理；假设是较为严重或与对方无法协调时，司机除了通知中心车队长外，还要第一时间报警并联系保险企业，以便及时妥善处理。
二、火灾事故应急处置
公司分管平安的负责人应每月对各部门各区域的平安设施进行平安检查，对平安隐患进行不定期排查，对消防管线、供水、消防栓、灭火器和逃生通道进行检查，按职责范围和要求及时更新补充。
〔1〕发现、接到火警报告后，第一时间报告平安管理员，并采取措施及时制止，切断电源；
〔2〕根据现场火势大小迅速携带干粉灭火器奔赴事发地、扑灭火警；
〔3〕如果楼层电梯房发生火灾，应立即切断电源；
〔4〕公司各部门负责人应立即组织疏散人员撤离火灾现场，并拉好警戒线，等待消防人员到来；
〔5〕专业消防队进入场地时，要做好消防车辆的引导，消防栓的指位，企业负责人介绍现场火灾情况；
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〔6〕火灾被扑灭后，应急工作领导小组组织部门负责人妥善处理各种善后事宜，协助和配合相关部门进行事故调查，尽快恢复正常的生产秩序。
三、违禁品突发事件应急处置
收寄、交寄物品时，必须当面验视内件，确认平安前方可收寄，凡国家规定的禁寄物品，一律不予收寄；对不能确认平安的物品〔如机电装置、粉末、不明金属、装有不明气体或液体的密封装置等〕或寄件人拒绝验视，不予收寄。发现违禁品立即进行应急处置：
〔1〕收派快件时发现武器，弹药等物品，应立即通知公安部门处理，疏散人员，维护现场，同时通报安机关；
〔2〕发现各类放射性物品，生化制品、麻醉药物，传染性物品和烈性毒药，应立即通知防化及公安部门安机关；
〔3〕发现各类易燃易爆等危险物品，收寄环节发现的，不予收寄；中转环节发现的，应停止转发；投递环节发现的，不予投递；对其中易发生危害的危险品，应通知公安部门，同时通报安机关，采取措施进行销毁；需要消除污染的，应报请卫生防疫部门处理；其他危险品，可通知寄件人限期领回；对内件中其他非危险品，应当整理重封，随附证明发寄或通知收件人到投递环节领取；
〔4〕发现各种危害安和社会政治稳定以及淫秽的出版物、宣传品、印刷品，应及时通知公安安和新闻出版部门处理；
〔5〕发现妨害公共卫生的物品和容易腐烂的物品，应视情况通知寄件人限期领回；
〔6〕对包装不妥，可能危害人身平安、污染或损毁其他寄递物品和设备的，收寄环节发现后，应通知寄件人限期领回；中转或投递途中发观的，应根据具体情况妥善处理；
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〔7〕发现禁止进出境的物品，应及时通报海关、国安、出入境检验检疫等相关部门处理；
〔8〕其他情形，可通知相关政府监管部门处理。
除上述情况以外公司参照?禁止寄递物品管理规定?处理。
第六局部应急处置报告程序
一、公司发生突发事件，符合以下情形之一的，应当在一小时内向突发事件发生地的省级以下邮政管理机构报告，并视情况依法向公安安生产监督管理等相关部门报告：
本企业人员死亡或者失踪一人以上，或者重伤三人以上；
快件一次丧失、损毁一百件以上，或者积压一千件以上；
快件、现金、车辆、邮资凭证等财物经济损失严重；
邮寄爆炸物、生物病原体、生物毒素、有毒害性化学品、放射性物品等，在寄递过程中发生爆炸、泄漏；
邮件处理中心、快件分拨中心内