知乎从0到1的运营秘籍(共10页).docx

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知乎从0到1的运营心得
让我讲讲关于知乎上没人看。就相当于血液是通过体外循环的人躺在病床上，哪儿也去不了。产品在进化的过程中，如果能造成更好的信息流动，他能关注的东西产生更多，他分发的东西更精准，可以在信息节点里掌握很大的话语权。
陈琪之前在知乎上写过非常有道理的回答，他提出了非常有意思的理论，所有信息从实体世界到互联网，一共经过三步。第一是结构化，比如把好看的图片结构到互联网上。知乎是把所有的问题和求解答的东西结构化到互联网上。这还不够，结构化以后，还需要进行组织。大家平时用的互联网产品，每家都有不同的组织方式，总结起来就是几种，第一种是时间，比如微信、微博的朋友圈都是通过时间线来进行组织的。组织完以后，你的信息是否能够进行再组织，这很重要。在微博上，一条微博发出来以后，它只是一条记录。如果能够通过转发这种很简单的操作进行大量的再组织，比如进行上万的转发，这个信息本身就可以变成一个事件。知乎也是一样的，一个提问回答，可以通过组织形成话题和收藏。现在知乎还可以把不同的问答组织成一本书，再发出去。同样的信息，在经过不同的组织以后，它对于消费者和内容生产者来说，单条信息产生的价值是完全不一样的。
最后一个是闭环。
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社区里的闭环是每个人在参与过程中扮演的角色是否能够发生长期的转化关系。退回到传统媒体，关系是永远没有办法转化的。在我们熟悉的知乎上的提问者和回答者是可以转化的。
大家可以从这五个方面衡量你周围的产品。
用户即场景。整个互联网的变化就是场景变得越来越小，场景变得越来越非标准和，场景越来越变得精准和贴近个人。之前的所有场景基本上都是大平台，比如你买一个东西，搜索引擎是场景本身，淘宝是场景本身。你去查找各种分类信息，它是场景本身。知乎经过四年的发展，很多用户自己变成了场景。我们最近发现有些用户通过不断分享成为了日本旅游的专家，他可以向关注者和粉丝输出服务能力。以前我从来没有想过一个用户可以在知乎树立自己的品牌和口碑，还能进行传播。如果平台还是产品本身的话，你是很难想象的。这里一定可以发生一个变化，原来标准化的东西开始得品牌。在整个社区产品里，应该可以不断裂变出很多特别非标准化的小平台，它一定不是大平台方的，而是基于同样的一小群用户的使用场景。
2015年对分享经济的讨论非常火热。我刚刚听到曹毅讲，收到的BP的前缀都是“上门XX”，场景已经变成了去用户家里。人脑子里的信息和能提供的知识，随后也可以变成场景。
现在给大家讲讲知乎是怎么做冷启动的。第一点，口碑传播是社区产品最有效的冷启动方式。我觉得可能是唯一的方式。大家也可以想想什么
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叫口碑传播。刚刚我们