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浅谈如何构建医患关系
南丹县人民医院检验科
构建社会主义和谐社会，是我们党从全面建设小康社会，开创中国特色社会主义局面的全局出发提出的一项重浅谈如何构建医患关系
南丹县人民医院检验科
构建社会主义和谐社会，是我们党从全面建设小康社会，开创中国特色社会主义局面的全局出发提出的一项重大任务。医院是社会主义公益福利事业的重要组成部分，构建和谐医患关系，创建和谐医院是医务人员责无旁贷的光荣责任，是实现人民共享医疗卫生事业改革和发展成果的必然需求。
    1维护团结、引导秩序、构建和谐医患关系
     著名医史学家西格里斯曾经说过：“每一个医学行动始终涉及两类两事人：医师和病员，或者更广泛地说，医学团体的社会，医学无非是这两群人之间多方面的关系”。根据中国医师协会曾经作过两次调查，结果显示：医务人员的待遇太低，风险太大，劳动强度太大，压力太大，且医生又是最需要终身教育的职业，使得医生的子女愿意做医生的比例只有17％。医学作为一门面对复杂多变的人体的科学，是一门仍需不断求索的学问。尽管医学科学技术在日新月异不断进步，我们也无可否认，面对很多复杂的疾病，医务工作者尽管做出了最大的努力，依然力不从心，回天乏术，在中国是如此，在发达国家同样如此。在医学科学不断探索和发展过程中，不仅需要医务工作者奋力拼搏求索，同时还需要全社会对医学科学内在规律加以认识和理解，广大医务工作者更需要广大患者给予支持和包容。据全国医疗人员健康状况调查数据显示：医护人员患胃肠道疾病的发生率是正常人的2－3倍，80％的医护人员感觉到非常压抑。大夫往往是一脚站在手术台，一脚踏着法院的门。在这种情况下，大夫对手术往往有所顾忌，对没有十全把握的手术便不再问津，结果是阻碍了医学的发展与进步，同时，增加了患者的痛苦和经济负担。我们都知道，医疗是一把双刃剑，在医疗活动中，医患双方都承担着极大的风险。那么，如何引导医患双方向正确处理双方矛盾，怎样构建和谐的医患关系？医务界人士建议:医疗损害应该通过一个类似基金的国家机构实现救助。
    ２加强思想道德建设，增强稳定、团结的氛围
    构建和谐的医患关系就是以人为本。一要树立和谐医患理念，培养医护人员共同的价值取向，以患者要求为导向，围绕“和谐”要求，真正转变服务观念，强化服务意识，从思想和道德、责任理念上提升职工的整体素质和认知度，构建和谐。二是改变以往“不和谐”的服务流程。利用医院每年的主题思想强化医院的各项管理，把追求社会效益、维护群众利益、保证医疗质量和医疗安全、构建和谐的医患关系作为医疗工作的主要目标。从与患者利益密切相关的医疗质量、医疗安全、医疗服务、医疗费用着手，先后制订了一系列措施，规范医疗、服务行为。促进和带动整体医疗环境的创新，切实为方便患者考虑，创新诊疗流通环节，努力让患者体会到医务人员真诚和谐的爱心和呵护。同时要让医护人员共同认知到医院的存亡、发展关乎到每个人的生存和命运。 
    ３要积极解决病人就医“不和谐”的突出问题
    坚持因病施治的原则，合理检查，合理用药。通过每月医疗质量考核、质控管理督促各种