“团队建设体验营”培训心得.doc

“团队建设体验营”培训心得“团队建设体验营”培训心得第一篇: “团队建设体验营”培训心得“团队建设体验营”培训心得林文平空杯思想学习、放低姿态做人 201X 年二月江西**“团队建设体验营”培训后感 201X 年二月十六号江西** 培训,不枉此行,对本人以后的会场操作肯定会有非常大的帮助,过去的两天,让我知道 201 X 年自己会场销售业绩做的不好的大多数原因, 可以说是对以往自己的一次纠错过程, 在此感恩赵董给予机会, 感谢刘总和魏老师的千里迢迢, 感谢黄总的不辞辛苦, 感谢家人们的无私分享, 同时也感谢自己还有一颗愿意学习, 天天向上的精神。以下是本人在这次学习后的心得: 一、 2月 16 号晚(团队分享)我的收获 1 、上犹店黄经理: 对于会场经常出现的谣言: 烧死细胞,烧干骨头黄经理的回答: 借用一个案例: 一个阿姨告诉我,这个是一个药店的人传出来的,因为我们的免费治病影响了他们的生意, 因为这个阿姨之前每个月要在药店买 400 多元的药,而自从坐了嘉美康,就再也没去药店买这些药了。 2 、黎川戴经理: 学习他的会场计划能力, 另外他那种想要就一定要的精神和态度。 3 、吴经理: 赠送顾客一些感兴趣的资料(如健康、孝道教育音响制品等),拉近与客人的关系。 4 、河源由经理: 良好的心态- 来者买了赚财气,来都不买赚人气。 5 、石城李老师: 疏导器的使用,预约,提升仪器价值。二、 2月 17 日早上培训开始,我的收获: 1 、执行力此次培训发现一个自己的一个最大问题,自己不笨,很多事情自己看的明白, 很多道理自己也懂, 但自己输在了执行, 或者说是强有力的执行, 新的一年首先要解决这个问题。简单的事情重复去做,直到客户满意为止。 2 、付出自己的付出决定会场的业绩,跟其它店相比,我付出得少很多, 201X 年, 首先承认 201X 懒惰的自己。回想过去的一年, 才发现自己为工作而超过 12 点睡觉的次数都屈指可数,不要明天,从今天晚上开始,我下决心把它改掉。 3 、能力新的一年,一定要提升自己的能力,控场、策划、统筹, 等等。努力地学习团队的经验,变为自己的东西。 4 、诚信说话算话,说出的话一定要做到,所以去年答应员工的年终奖,回去上班后要去兑现。 5 、冷静与思考一个赢扑克牌的游戏让我悟出了头脑发热时的行为是多么的可怕, 没有思考的决定会让你忘记了游戏规则而高兴地反方向上越走越远,而到最后你才发现自己是输家。团队狼行千里吃肉。狼之所以敢挑战比自己强大的敌人,是因为他们能成为一个团队,并且无私奉献,把大局利益放第一位。三、 2月 17 日晚,刘总主持,我的收获把思想放开四、 2月 18 日培训第二天我的收获这两天的培训,其实魏老师只做了一件事, 就是让我们以小见大, 用自己的言传身教让我们养成良好的行为习惯(即使是很小的习惯) ,让这些习惯尽量少受主观意识和客观假相影响而变成不好的行为习惯。我用心地总结了一下, 才发现这正是我们操作会场的最关键的东西--- 细节,细节决定成败。我们在会场的一言一行影响到我们的销售结果。譬如在 17 日的培训中我们队连续违反了三次课堂纪律而受罚, 忽然之间晃然大悟, 以往我的会场是不是也在不经意间犯同样的低级错误, 而最可怕的是自己可能不在意, 或者主观意识觉得没什么, 而这些, 就是最初埋下的会场业绩不好的隐患。另外我发现了两个细节, 一是 17 日下午,当时 4 点多钟,大家比较困情绪不是很高,这时魏老师及时地给我们做了一个游戏,让气氛一下子又起来了, -范- 文-先-生-网- 这就是我们会场讲师应该学习的--- 善于观察,反应迅速, 有效处理; 还有就是我发现魏老师讲课有个特点, 他很多时间讲课时不会一直面对听众, 而是会侧面来回踱步演讲, 这个方法适当用在我们会场的讲课中, 我想会不会把我们与叔叔阿姨那种教育与被教育的那种关系淡化呢?这一次的相聚, 真正能感到我们这个团队是想发展和壮大, 比以往几次都来的强烈。而且每一位家人都愿为这个团队去做奉献。作为家庭的一员, 我为人人, 人人为我。再次感谢所有为这次培训付出的南都领导及家人!!! 李玉梅这三天多的培训, 一定要感谢赵董事长对我们江西团队的关心和支持, 要感谢刘总、魏老师为我们的辛苦付出, 要感谢黄总努力为我们争取到这样好的机会并精心筹划, 要感谢各位精英的经验分享, 为我提供了宝贵的经验。本次活动不仅让我懂得了更多,还让我成长了许多。譬如: 1、一家人, 一个梦, 一起拼, 一起赢, 用心做服务, 用爱传健康, 同心创佳绩。我深刻体会到了我们南都集团江西团队的力量与精神, 有这股力量把我们向前推,我们的前景一片光明。 2、在工作行为习惯方面,不能听时激动,三天过后一动不动,必须要有很强的执行力。要像林文平经理一样说到做到,