新乘培训培训心得体会.docx

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四、填表。有许多表格是须要大家去填写的，包括很重要的政审表格，填写的时候最好把家庭的信息什么的都确认以防填写的须要，而且肯定要依据南航培训中心制定的标准来进行填写，因为每个表格都是模板的。
五、书本。新乘会发不少的书、乘务手册、书包、新乘名牌等等，要求的就是统一，每天上课都会有老师检查仪容仪表，某些孩子假如有LV、GUCCI的名牌的话也收好吧，因为这些在新乘中心都是不允许出现的，也不允许有自己着装上的特性，还是那句话，肯定要干练、干净、有气质才符合空乘的标准。
六、课程。南航培训一般是在45天，这45天支配得特别惊慌，所以大家肯定要休息好，保持好自己的精力才得以应付好每天的课程，尤其是各种实操的考试，假如休息不好，自然上课的效果也保证不好。
七、规定。新乘中心是有许多规定的，例如新乘不允许在培训部坐电梯、新乘应当主动向老师问好等等之类的，培训第一天就会说，希望大家都能够仔细记住。
这是我在这一个多星期得出的一些些感想和心得，希望能帮助立刻要来南航广州基地培训的同学们。










新乘培训培训心得体会3
来到南航培训部已经有一个多星期了，在这一个多星期里让我感受很深，这些感受不仅仅只来源于乘务员，教员，更多的是来源于教员们上课对我们讲解的公司文化，服务理念以及如何成为一名合格优秀的乘务员。在南航这个大家庭中，我感受到了大家的热忱，教员们的专业以及对我们的关切。学姐们美丽的外表和美丽的气质也深深的吸引了我，每一次从她们身边走过总是不由自主的多看两眼，心里暗自想我也要成为一名像学姐一样具有专业学问水平的乘务员。
通过教员们的课上讲解，我了解到了有关南航公司的企业文化。以前总是听到企业文化这个词语，但对其并不是很理解，也不知道企业文化对一个公司的意义，但是教员们的专业讲解让我对其有了很深的'理解。企业文化是指企业在社会主义市场经济的实践中，逐步形成的为全体员工所认同、遵守、带有本企业特色的价值观念、经营准则、经营作风、企业精神、道德规范、发展目标的总和。企业文化是企业中形成的文化观念、历史传统、共同价值观念、道德规范、行为准则等企业的意识形态。南航的企业文化用CSAIR这五个缩写字母来代表，充分体现了南航的核心价值观。企业文化就是企业的形象设计，也就是CIS战略，不久后我们就要成为南航公司的一员从而我们要对南航的企业文化做一个更加深化的理解。










同时在这两个星期的培训中，让我对乘务员这份职业有了新的理解和看法。乘务员的这份工作是一份很了不得的职业，想要做好一名乘务员真的不简单，不光是具有美丽的外表和优雅的气质，更重要的是要具有专业的学问。之前虽然在学校上课时常常听老师讲：乘务员不只是在飞机上端茶送水，还有许多事情要做，我们要扮演许多的角色：比如服务员、平安员、导游员、询问员等等。所以对专业的学问要求很高。可是我总是听过且过，从没有真正去理解过这份职业的真正含义。其实我身边也有许多人常常会说，做一名空姐很好啊，月薪高、制服又美丽，还可以去国外到处旅游，让许多人都感到很艳羡以及憧憬着当一名空姐。自己以前也是这么想的。可是我发觉我错了，我们都只看到了一个表面，又怎么知道在这背后要付出多少呢!其实空姐和明星一样，外表光鲜照人，实际苦不堪言，当自己真正体会到其中的艰辛应当就会明白吧，或许是因为我现在没有飞行阅历，我还不能很透彻理解乘务员的真正含义。不过，我会通过自己的努力去了解以及体会，如今在培训部中的我，我会努力的学习专业学问，完成学业成为一名合格的乘务员。




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