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物业管理培训方案内容
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物业管理培训方案内容提要：ﻭﻪ更多精品:人事ﻭﻪ 一、培训说明ﻭﻪﻭﻪ物业管理行业所涉及的知识和技能是一个非常宽泛的行业,而且随着科学技术的发展又是不断更新、不断接1 / 4
物业管理培训方案内容
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物业管理培训方案内容提要：ﻭﻪ更多精品:人事ﻭﻪ 一、培训说明ﻭﻪﻭﻪ物业管理行业所涉及的知识和技能是一个非常宽泛的行业,而且随着科学技术的发展又是不断更新、不断接受新知识和新技能的行业。高水平的物业管理,要靠资金、靠健全的法制、靠硬件条件设施，靠良好的服务手段,也要有健全的制度和严格的规章制度，但首先还是要靠人，靠高素质的物业管理人才，建立一支素质优良,管理方法和手段先进，具有优良服务意识和较高服务水准的员工队伍,因此，为了提高在职人员的知识和技能,提高物业挂你人员的素质,使公司从事物业管理的员工了解物业管理工作的性质和要求,熟悉和掌握本职工作所必备的知识技能及能力,合理安排本次培训的内容。ﻭﻪﻭﻪ本次培训内容总体上分为物业管理基础知识、物业管理务实和案例分析三大部分,从物业管理的基本知识到物业管理的具体管理操作技能和常见案例分析进行培训，从而提高公司从事物业管理人员的整体素质,激发员工的潜能，使员工在工作中最大限度地发挥能力。:：本次培训共计安排培训课时为３２个课时，物业基础知识部分12个课时，物业管理实务1２个课时,按例分析8个课时。培训的核心目的在于提高员工的素质和专业技能,从而改进工作，提高服务水平打下良好的基础,因此,可以通过安排考核，来检查培训的效果，真正达到企业培训的目的。ﻭﻪ ﻭﻪ二、物业管理培训内容简介ﻭﻪ物业管理基础知识ﻭﻪ、物业管理相关概述ﻭﻪ重点掌握内容:ﻭﻪ物业的含义ﻭﻪ物业的分类ﻭﻪ物业管理的含义ﻭﻪ物业管理的特征ﻭﻪ物业管理的发展ﻭﻪ物业管理企业的权利与义务ﻭﻪ２、物业管理服务ﻭﻪ重点掌握内容:ﻭﻪ物业管理服务的特点ﻭﻪ物业管理服务的内容ﻭﻪ物业管理的基本原则ﻭﻪ物业管理服务标准ﻭﻪ物业管理服务合同管理ﻭﻪ物业使用与维护管理ﻭﻪ3、业主大会与业主委员会ﻭﻪ重点掌握内容:ﻭﻪ业主大会ﻭﻪ业主委员会ﻭﻪ4、物业管理基本制度ﻭﻪ重点掌握内容:ﻭﻪ业主大会制度ﻭﻪ业主公约制度ﻭﻪ物业承接查验制度ﻭﻪ物业管理企业资质管理制度ﻭﻪ物业管理从业人员职业资格制度ﻭﻪ住宅物业专项维修资金制度ﻭﻪ ﻭﻪ物业管理实务ﻭﻪ、前期物业管理ﻭﻪ重点掌握内容:ﻭﻪ物业管理早期介入ﻭﻪ前期物业管理ﻭﻪ２、物业接管验收ﻭﻪ重点掌握内容:ﻭﻪ物业接管验收的准备ﻭﻪ物业
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