人力资源月报.docx

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Date/日期：2020-07-21Department/部门:
To/致：酒店管理公司人力资源部
CC/抄送：总经理
Re:WorkingSummary&ActionPlanof(Oct.)工作总结及计划(20的购买
跟进中
10月底
贾立新
GeneralEvaluationofPresentMonth/本月工作的总体评价：
按原定计划基本完成要求，但细节、流程、执行等方面仍需加强，并需要逐步理顺。
6. PlanningforNextMonth/下月工作计划:
任务
目的
措施
跟进人
完成日期
酒店二期项目筹备工作及筹备
培训工作
酒店全面开业
扩大招聘渠道，加强对新进员工的培训，
保证开业服务质量
贾立新
酒店基层管理岗位人员的补充
与调整
保证酒店开业的服务质
量
管理人员通过网上或酒店间相互推荐；基
层员工通过本地招聘
贾立新
酒店培训员、质检员队伍的建立
进一步理顺酒店培训体
系，确保服务质量，
建立培训政策和程序，推荐选聘培训员、质检员，并跟进日常培训效果与服务质量
贾立新
新员工酒店入职顾问队伍的建
促使新员工更好更快融
入团队，更快进入工作角
色
部门推荐入职顾问，酒店入职培训和部门入职培训相结合，试用期转正时结合员工表现进行综合评估
贾立新
监督各部门培训工作的执行
保证酒店服务质量
对客人意见收集、检查各部门服务质量、
各部门培训落实情况及效果
贾立新
继续跟进企业宣传文化建设
建立良好的企业氛围
企业宣传栏、文娱活动等
贾立新
行政人力资源部内部流程完善，
内部运作流程、员工档案建立、
完善内部操作与程序
开展部门内部培训、制定流程制度
贾立新
人事系统、考勤系统等；
继续开展员工生日会
体现关爱的企业文化氛
围、稳定员工队伍
召开员工生日会（6月至9月以及11
月过生日员工
贾立新
准备组建唱诗班
配合圣诞节活动
推荐员工组建唱诗班、练习歌曲
贾立新
7. Trainingofthismonth/本月培训（酒店公共培训）
Date
日期
Topic
主题
Feedback
反馈
Trainer
培训者
Attendee
参加人
入职培训
2批共210余人，由于每批人员太多，培训效果难以保证
人力资源部
新入职员工
员工生日会
总体活动以团队游戏和抽奖相结合，气氛热烈，员工玩的很开心
人力资源部
1-5月份和10月
份寿星
安全和礼仪培训
进一步了解如何配合公安部门进行安全操作，提高安全意识；更多了解日常接待的礼仪礼貌，为宝石节接待做更充分的而准备工作
治安消防大队
政府接待办
一线营业部门员
工
新入职员工从无到有，从点滴学起，学得很认
开业前培训
真，需要更多实际操作和演练，才能顺畅的为
人力资源部
康体部员工
客人服务
10月份上中旬主要忙于招聘工作
8. PrimaryTrainingPlanofNextMonth/下月主要培训计划：（酒店公共培训）
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