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《陌生拜访.ppt


文档分类:管理/人力资源 | 页数:约46页 举报非法文档有奖
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陌生拜访太平人寿武汉分公司教育培训部二○○四年十一月 Evaluation only. Evaluation only. Created with Client Profile . Created with Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 一磨练推销技巧,尤其是接触方面的能力。二提高心理承受能力,学习如何灵活应对拒绝的方法。三能自由选择感兴趣的人或单位进行拜访。四创造机会接近更高更好的拜访层面。五有意识地进行目标市场开拓。六完成每天必定的拜访次数,丰富拜访内容。七相信机会永远在门外,运气总是同拜访的次数成正比。七个理由做陌拜七个理由做陌拜 Evaluation only. Evaluation only. Created with Client Profile . Created with Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 陌生拜访话术精选陌生拜访话术精选( (一一) ) 客户客户: : 你找谁你找谁? ? AG: AG: 我找你我找你.( .(目光友善目光友善, ,面含微笑面含微笑) ) 客户客户: : 我不认识你我不认识你. . AG: AG: 我们马上就会认识的我们马上就会认识的.( .(镇定镇定) ) 客户客户: : 你有什么事吗你有什么事吗? ? AG: AG: 我不知道能否占用你一点时间我不知道能否占用你一点时间? ? 客户客户: : 你到底有什么事你到底有什么事 AG: AG: 我是太平人寿保险公司的我是太平人寿保险公司的, ,但我今天并不打但我今天并不打算要你投保算要你投保, ,我能坐下来讲吗我能坐下来讲吗?( ?(客气地客气地) ) 客户客户: : 我不想买什么保险我不想买什么保险.( .(我已买过了我已买过了) ) AG: AG: 这是我过去这是我过去( (最近最近) )经常听到的一句话经常听到的一句话. . 我不晓得有没有机会为您服务我不晓得有没有机会为您服务, ,但我有但我有三个问题可以让你来决定需不需要我三个问题可以让你来决定需不需要我的服务的服务…… Evaluation only. Evaluation only. Created with Client Profile . Created with Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 陌生拜访话术精选陌生拜访话术精选( (二二) ) 这位先生您好这位先生您好, ,我代表太平人寿公司我代表太平人寿公司, ,希望能听到您的一些宝希望能听到您的一些宝贵意见贵意见, ,这项调查是为了提升本公司的服务这项调查是为了提升本公司的服务. . 您最不喜欢的业务员是什么样的您最不喜欢的业务员是什么样的? ? 您还没买保险的主要原因是什么您还没买保险的主要原因是什么? ? 如果将来您打算买的话首先考虑自己还是家人如果将来您打算买的话首先考虑自己还是家人? ? 您会选择投资型的您会选择投资型的, ,储蓄型的储蓄型的, ,还是医疗保障型还是医疗保障型? ? 最后冒昧地问一下您的所有收入加起来每月在最后冒昧地问一下您的所有收入加起来每月在两千元以上还是下两千元以上还是下? ?…… Evaluation only. Evaluation only. Created with Client Profile . Created with Client Profile . Cop

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