微博运营主要工作流程.doc(完整版)微博运营主要工作流程
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主
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工中期
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程
后期
微博运营服务流程
主要项目
工作要点
人员分工
微博开通
选择注册
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微博装修
头像、背景、昵称、标签等资料完善
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微博认证
向微博平台提交认证申请
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每天的粉丝、转发、评论
企业动态、品牌新闻
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总结分析
运营数据分析
每月微博各项数据指标分析
编辑和BD人员
活动分析总结
活动结束后数据分析
目标检查
目标考核分析
结合整体目标定期阶段性检查
运营负责人
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