提前培训好相关的打包贴面单工作细微环节,提前做好员工培训工作
(2)对全部员工,尤其是订单处理相关部门的员工,做完善的网店管家系统操作的培训及其他培训
(3)制定好部门间员工临时调度、培训和工作的应急方案,以及大促活动持续期间的员工值班、休假等相关支配
(4)根据流量的凹凸去计算各个岗位的人员数量
(5)物料要针对可能出现的流量和包袱数去计算
八、物料打算
(1)包装材料打算,对大促活动销售的商品牵涉到的各类包装袋、包装盒做好库存保障,并可提前对一些特定包装进行初步整理,到时候只要放入商品就可以。也可以提前将商品干脆打包好,只等打好快递单后就干脆张贴单据并发货;
(2)快递面单、发货单纸张贮备,打印机调试、打印耗材(色带、墨盒)打算,为提升打单环节的速度,不建议双11大促活动期间运用一般针式打印机打印发货单,而是建议采纳激光打印机或热敏标签打印机打印发货单。对须要打印配货汇总单或分单汇总单配货的商家,务必打算高速喷墨或激光打印机及其耗材。
(3)本次活动提出的要求更多的是对商家的服务方面的要求,特殊是发货环节的要求,要求在2天内将全部北、上、广、深、杭的客户优先发货。所以建议在包装或面单上有明显的文字标示或颜色标示等方式。以便快速分拣。
双十一活动策划方案2
主题:单身无罪,交友万岁
活动形式:假面舞会派对
目的:结识更多的挚友,让更多外国人和店铺了解并相识我们公司,
增加团队凝合力和协作实力
时间:11月11日晚7点(7点半)
地点:酒吧(the lady sun作为备用)
对象:外国单身男女(也可非单身交友为目的,到时以详细面具区分
是否单身),最低标准:男士10人,女士5人
道具:花,气球,塑料巴掌,红纸,卡片,荧光棒,面具,笔,登记
表,海报,x展架,便利贴,小展板,拉炮,发票,拉花等
收费方式:实行统一票价或者男士收费女士免费等标准(详细可协商) 前期打算:
,谈好详细事宜(包括酒水,小吃,场景布置等责任安排),并做好活动前的沟通沟通工作,确定各项打算万无一失。另外提前做好选购工作。
,以及与客户的各种沟通问题,并做好统计规划,列出详细名单,并在活动前一天起先保持联系,确保到场率。(突发事务刚好与各部门沟通,保证活动的顺当进行)
,帮助其他部门完成工作需求,客观视察工作进程,提出合理化建议
活动流程:
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市场部提前去店内与店家完成活动的场景布置:门口处摆放x
架,店内张贴公司海报,过道处进行气球的悬挂和花瓣的铺撒,吧台旁放置展板,供客户张贴交友宣言或个人信息的便条,对店内桌椅进行归放,围成圆形场地并加以装饰,提前打算好酒水和小吃
:
7点前全部工作人员到场,英翻部再次确认客户到场时间并做
好打算。若有须要特地接待的客户,确认好到站时间然后派出一名英翻(或配一市场)将其接到店内;门口处设一英翻和一市场做接待,负责引领客户登记入场和入场道具的分发,务必让客户留下具体信息并确认客户经理,做好统计以便交接,两人相互协作保持门口始终有人接待。其他两名英翻负责与迎宾处交接,做好客户沟通工作。市场部协作店家完成顾客需求,完成补缺工作。信息部负责照片的拍摄工作,并兼顾补缺工作。
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