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关于聘请的礼仪
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关于聘请的礼仪
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规范、完备的"招聘礼仪"不仅是企业外在形象的集中体现,同时也是招聘人员个人素养的真实展露。今天,就说说与"招关于聘请的礼仪
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规范、完备的"招聘礼仪"不仅是企业外在形象的集中体现,同时也是招聘人员个人素养的真实展露。今天,就说说与"招聘礼仪"相关的几个细节,不知你在平时招聘工作中是否注意?下面是我为大家整理的关于聘请的礼仪,不知你在平时招聘工作中是否注意?
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关于电话沟通后"谁先挂电话"
根据国际惯例,通话双方,地位高者先挂电话。出于面试邀约,招聘人员有"求"于人,理应是面试者先挂电话。但是,在现实电话沟通中,许多招聘人员本着"话不投机半句多"的"共识",只要被邀约者态度不够"诚恳",或者"拒绝",就一下挂断了电话。更有甚者,打电话用的座机,直接把话筒重重"砸"了下去。
短信邀约必备"要件"
除去一些自带"反馈"功能的招聘网站,一般在面试者接受邀约后,我们还需要致短信以确认招聘细节。"邀约短信"必备"要件"包括:礼节性称谓、面试公司名称及部门、时间、地点、面试者准备材料、礼节性收尾。如:尊敬的王先生您好,这里是XX公司人力资源部,您应聘我们公司XX职位,现邀请您于某日某时于某地参与面试,面试时请携带如下资料......
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面对简历上所写"尚未离职"者该如何沟通
有过招聘经验的人都知道,在招聘网站有些人的信息反馈写的是"目前还在职,如果有更好的机会会考虑"或者是"会在一个月之内到岗"等。对于这些"尚未离职"的员工,我们在致电时不要一上来就"开门见山",把准备的话术"一股脑"倒了出来。应该先礼貌问上一句"这里是XX公司人力资源部,您现在说话方便吗?"以给求职者以"回旋"的机会。不管求职者求职信息是否标注"尚未离职"都要这样开头,"双保险"。
初次面试中哪些问题不宜问
初次面试(区别于"一试终试制"),原则上讲,有些问题不适宜提,即涉及个人隐私的问题,如"是否正在恋爱"、"个人收入组成"、"家庭成员社会关系"等。需要注意的是,如果必须要提问,请加上一句"我冒昧地问一句",不要各种"套话",欲盖弥彰,往往是适得其反。
关于更换面试场所时需要注意的问题
有些时候,面试者首先被安排在接待室填写公司准备的信息登记表,然后最终的面试地点需要在另一个地方。在引导面试者过程中,如果在同一楼层,招聘人员应"头前带路",与面试者前后距离两步左右为宜;如果需要上下楼换乘电梯,招聘人员应该先进电梯,最后出电梯,绅士一些的会为求职者挡住一侧的电梯门——这在国际礼仪中都是出于对对方充分的尊重。
关于双方交换联系方式及信息等问题
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面试结束,有的求职者可能会跟面试官索要联系方式。作为招聘人员,以提供公司特别是
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