医院市场企划方案.doc

医院市场企划方案医院市场企划方案第一篇: 关于医院企划工作的方案关于公司企划工作的建议性方案尊敬的院领导: 来医院不久,经初步了解情况,根据我院实际情况和结合本人以往工作应验,提出下列建议性方案,旨在帮助公司更好更快发展,不妥之处请领导指正。一、完善企划部相关岗位配置。一个专业团队才能做出专业的方案, 并能执行好方案, 最终取得好的效果。公司现阶段正在招兵买马, 但打造一个好的团队不仅仅是招人即可, 招人之前我们要想好招什么样人,招过来的人具体干什么。 21 世纪,很多管理学者提出: 人力资源是第一资源。但“人才”,不仅要选好,还要用好。建议: 公司实施企划部统一人力资源规划,建立明确的岗位职责、任职条件和制度规范。周总理曾说过: 宁精勿杂,宁专勿多。尤其是企业和各种组织分工越来越细化的今天, 人才贵“专”。我们的团队要力争打造为各岗位有专业化人才、互相形成良好合作的组织。一个人的精力总是有限, 如果这个人这个会一点、那个也会一点,往往形成各知识点都懂、但不精的局面,而且一名员工去做不是本专业的工作不仅工作做不好, 还会耽误大量工作时间,同时造成员工身心疲惫,牢骚增多,形成团队不稳隐患。我们的各岗位的员工须是精通本岗位专业的员工, 一个字“专”。岗位职责即是明确此岗位员工具体要负责什么工作, 任职条件即是完成这些工作需要什么条件的员工,条件 1 包括: 学历、经验、职能证书、年龄、性别、住址等。任职条件可明确知道帮助我们去招录员工, 从而打造更好团队。制度规范即一个企业的“法”和“规矩”,他是一个组织形成良好有序工作秩序的基础。二、有规划地进行宣传报道工作宣传报道是企划工作必不可少的一项职能,它的形式多样: 有报刊、电视、户外广告、院刊杂志、对外营销活动、社区义诊、礼品派送等。根据公司现状,提出下列建议: (一) 以公司利润指标为依据, 财务部门制定财务预算, 预算出宣传报道工作的费用支持。根据预算和医院的战略目标, 制定宣传报道计划, 控制费用和有计划、有条理地实现宣传目标。此举主要为避免费用超标以致影响医院利润指标, 同时更为关键的是, 有计划的宣传可避免重复宣传、浪费宣传、打折宣传,从而使医院的人力、物力、财力更有效合理的利用。(二) 坚决避免医院在广告推广方面四处出击。有些医院和企业在广告宣传方面, 路牌、电视、电台、杂志、网络、灯箱等等全不放过, 大面积撒网广告, 这种策略虽然提高了其知名度, 但是, 医院仅仅有知名度是不行的, 并不能带来相应的患者就诊, 这样的宣传营销就如同蜻蜓点水一般, 当今的医院广告很多, 各行各业的广告信息也都很多, 广告的攻心力已经远远不如几年前的效果。我们在投资广告之前一定要具体分析, 避免财务成本的浪费和恶性宣传。有很多案例证明, 一些企业投入了大量的成本进行广告宣传,但却收到了负面的效果。名声在外是好事,但一定要是好的名声。(三) 关于院刊《同仁宝宝》院刊《同仁宝宝》是我院宣传的一项主要手段,但述直言, 《同仁宝宝》存在很多缺陷。主要有两点: 一是内容大多为抄袭, 缺乏原创, 里面内容只是名字改成“同仁医院”,但内容不属实。读者拿到刊物后,读到关于同仁医院的文章, 却有似曾相识的感觉,有些甚至直接知道哪些文章在什么地方看过。此时读者就会有上当受骗感觉, 感觉刊物内容造假, 其它地方也可能存在虚假成分,整体会形成我院缺乏良好诚信感官。二是派送方式,现今很多企业采取“强塞 dm刊”方式,派人四处散发, 已经到了泛滥的地步, 派送者也不问你是否需要, 就强行的塞给你, 让很多人对这种形式生发讨厌之感。建议《同仁宝宝》从新策划,拟定下列方案,共领导参考。 1 .刊物编辑方针: “贴近患者一线”。刊物风格: 内容雅致、真实、朴实、具备时效性, 版面美观大方, 图文并茂, 增强与读者互动性。概括为: 雅、真、快、互动。雅: 即刊物从内容到版面给人以雅致的感觉,为精雕细刻、尽心尽力而成。真: 内容真实、杜绝抄袭,如转载必须注明文章出处,给人以诚信感觉。快: 保持新闻稿件的时效性。互动: 设置一些栏目增强与读者的互动。 2. 具体措施(1 )增加新闻报道,重点报道我院一些方针措施、优惠活动、营销活动,以突出我院风采和形象,题材以消息为主。(2 )大幅报道成功案例,挖掘背后心酸故事,体现幸福泪水的前后对比,题材以通讯和记者采访笔录为主。(3 )转载文章以转载医学、药物知识和生活常识为主,转载文章必须注明装载。(4 )加强互动性。在杂志上搞一些有奖问答(可赠送礼品卷或医院优惠卡)和有奖征文活动。(5 )开设专家专栏。请我院著名资深专家解答读者医学疑问。(6 )在我院广泛看展征文活动,题材不限,一经录用给以稿酬。形成大家参与, 群策群力, 避免编辑人员闭门造车局面。(7) 院刊发放建议采取活动发放、赠送患