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汽车会所商业模式与三大运营标准(共6页).docx
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汽车会所商业模式与三大运营标准(共6页).docx
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汽车会所商业模式与三大运营标准:与普通门店价值提供标准化美容服务项目、星级精洗服务形成会员服务的基础价值。
二、以人为本的增值服务,提供汽车美容服务以外的超值服务
提供大量增值服务,提升会员的边际利益。汽车会所服务的核心是人,以星级服务标准,给车主提供车辆消费以外的增值利益。汽车会所通过对人的服务,强化汽车服务的价值感。
三、精神消费价值
汽车会所通过特定的汽车文化空间,让这一特定群体形成精神依归,从而把握高端车主特有的消费心智模式。
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1、尊贵的享受。高端车主通过汽车会所空间获得尊贵的消费体验;
2、私密的空间。这一空间为特定车主阶层所属,具有排他性;
3、社交平台。会所最终形成高端会员交流的空间。会所通过实施会员忠诚计划来强化这一高端平台的价值.
4、精神归属。高端车主最终在这一高端会所中找到归属感。汽车会所形成独特的圈层文化。
汽车会所的项目独特性
跟一站式汽车服务模式、快修模式、4S店模式、高端汽车维修模式等汽车后市场商业型态比较,汽车会所项目具有以下独特性:
1、商业模式简单可复制
汽车会所项目仅定位于高端美容这一汽车后市场中的细分市场,服务项目简单,容易将服务模块标准化。连锁的本质是标准。汽车会所只有高端精洗、高端美容和汽车休闲文化项目,因项目单一而可做到标准化,这是汽车会所项目可以实现连锁化经营的前提。
比较一站式汽车服务项目,服务对象从QQ到兰博基尼,服务项目从快修、大修、钣金、油漆、装饰、改装、音响、电器、贴膜、玻璃修复、精品到保脸、救援等,甚至二手车、整车销售,项目包罗万象,管理难度高,整体盈利能力低,难于复制。
2、定位精准
仅服务于高端汽车消费群体
3、项目特色化
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通过对高端汽车休闲文化的整合,不同会所均能实现文化的差异性与项目独特性,提供与众不同的休闲文化体验。
4、资本密集性与文化密集性
汽车会所单店投资200-300万元,连锁投资需要过亿资金,需经营造高端的文化体验,注重高端品位与文化内涵,或古典或现代,或东方文化或西方文化,或中西合壁,可洋洋大观,也可化繁为简。
5、文化包容性
在整合中,汽车会所具有极大的文化包容性,包括茶文化、咖啡文化、红酒文化、汽车文化、赛车文化、改装文化、斯诺克等运动文化以及高尔夫文化等等。
6、高端业态整合
汽车会所需要构建长期的会员忠诚计划, 需要整合高端汽车销售、高端会所、酒庄、高尔夫、高端房产、奢侈品等等资源,实现平台共享与协同。
7、以实现品牌领先,构建商业平台为终
汽车会所商业模式与三大运营标准(共6页) 来自淘豆网m.daumloan.com转载请标明出处.
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